有关外事礼仪的范文精选三篇
在外事交际场合中,握手是司空见惯的事情,一般在相互介绍和会面时握手。下面就是小编给大家整理的有关外事礼仪的范文精选三篇,希望大家喜欢!
外事交际中的握手礼仪
在外事交际场合中,握手是司空见惯的事情,一般在相互介绍和会面时握手。
1.先打招呼,然后握手。如果是初次见面,一般在介绍自己时主动伸手,例如“I'm Green, nice meeting you.”同时主动伸手与对方握手。
2.握手时伸手的顺序也有些讲究:主人、年长者、身份高者、妇女先伸手,客人、年轻者、身份低者见面先问候,待对方伸手再握。
3.男子与妇女握手时,往往只握一下妇女的手指部分。
4.多人握手时不要交叉,等别人握手完毕后再伸手,握手前脱帽并摘下手套握手时双目注视对方,面带微笑。
5.在一般情况下,握手时间不宜过长,一下即可,不可太用力。关系很熟的话握手时间可以稍微长一些。有时年轻的对年长的、身份低的对身份高的可以稍欠身,用双手握住对方的手,表示敬重。
慰问礼仪
慰问活动是机关单位组织有关人员进行安抚问候的活动,它是常见的一种公务礼仪形式。一般是对地区遭受灾害、个人遭遇不幸或困难进行劝慰,或者是对工作在第一线的群体付出辛劳进行问候。开展慰问活动,可以履行道义责任,给人以鼓励、同情、理解和支持,体现扶危帮困的精神。
慰问的类型
1、伤病慰问
在国际交往中,一国元首或政府首脑患病或负伤,其他友好国家领导人通常会发电慰问,并令驻外使节前往探视。对有关领导、单位员工、同事伤病,也应组织慰问活动。
2、灾情慰问
对遭受重大自然灾害,或发生重大伤亡事故,国家之间通常会发电慰问,或驻当事国使节代表本国政府和人民表示慰问,还视灾情和两国关系捐赠资金和救灾物资。地区、单位发生灾情或重大事故,通常可以派员前往当地进行慰问活动。有条件的发动民众捐赠物资,或由地区政府、单位捐赠资金及救灾物资。
3、节日慰问
每逢重大传统节日,通常对坚守前线阵地、工作岗位的人员进行慰问。如“八一”建军节前后慰问驻地部队;春节慰问坚守岗位的员工等。
4、犒劳慰问
对参与一些重大建设项目、重大活动的人员,有关领导通常到现场进行慰问,对他们付出的辛劳表示问候。如慰问参加文艺汇演、体育比赛取得优异成绩者,建设工作的建设者等。
5、个别慰问
对有关领导、单位员工发生不幸、遭遇困难表示抚慰。如亲人患病、去世,家庭发生灾难,单位组织适当的慰问活动,表示安抚、同情和给予必要的帮助。
慰问的方式
1、探视慰问
登门探访慰问对象,或亲临现场进行慰问活动。通过探视、会见、交谈和现场察看,对慰问对象进行慰问、安抚和问候。
2、电话慰问
通过电话进行慰问,这是一种快捷、直接的慰问形式。这种方式既可以是异地慰问,也适用于本地慰问。电话慰问应态度诚恳,措辞恰当,语气得体,尽量简洁,把慰问的情意表达完了就结束,不要东拉西扯,海阔天空。
3、书面慰问
包括书信、函件、电报和电子邮件等形式的慰问。这种形式一般适用于慰问双方身处异地、异国。书面慰问应精心起草慰问函件,既要饱含感情,言辞恳切,具体明了,又要符合写作规范。
4、礼品慰问
就是向慰问对象赠送慰问品、慰问金,这是较有效的一种慰问方式。国家、地区间的慰问,通常通过一定的方式筹集或有专门机构赠送慰问物品和慰问金。慰问个人的物品,应根据慰问原因和对象选择,尽量做到别出心裁,富有新意。
慰问形式的选择,有时单用一种方式,有时可以同时使用两种方式,以强化慰问效果。
慰问的细节规范
1、突出主题
慰问活动的主题就是慰问对象以深切的关怀。不能在慰问的夹带请示汇报或布置工作,甚至旁及一些不相干的事情。慰问者应诚心诚意,真心地给予帮助和解决困难。特别是慰问伤病、灾害和遭受不幸或打击的,应尽量使慰问对象宽心,多做排解、开导、劝慰工作。
2、方式恰当
慰问活动采用什么方式,需要认真考虑和选择。不同的慰问对象,不同的慰问原因,采用不同的方式。有些慰问只能采用个别慰问,进行单独交谈,没有他人在场,可以无所顾忌,不必掩饰。有些则必须组织集体慰问,有一定的人数和规模,如慰问灾区、工地、工作现场,人数太少会影响效果。
3、因事施礼
慰问原因往往是不同的因由决定不同的慰问形式。应掌握不同情况,区别对待,确定不同的慰问方式和重点。如慰问病人,应鼓励增强战胜病魔的信心,祝愿早日康复;慰问逝者家属,应寄托哀思,劝慰节哀顺变,多加保重;慰问受灾者,应讲究效率,及时慰问,同时尽力为受灾者排忧解难,协助受灾者重建家园;慰问工作受挫者,应着重于对对方的关心、理解、支持和帮助,以鼓励振作、吸取教训为主。
慰问应注意以下细节:
1.慰问人员应注意仪表仪容、言谈举止。
2.探视慰问应掌握时机,事先联系,不要突然到来,让人毫无准备。对不宜外界打忧的慰问对象,不应前往探视。
3.慰问时应做到入个“避免”:避免犯忌;避免揭短;避免添愁;避免哀怜;避免忆苦;避免假设;避免做假;避免戏说。
步态礼仪
步态是一种微妙的语言,它能反映出一个人的情绪。当心情喜悦时,步态就轻盈、欢快,有跳跃感;当情绪悲哀时,步态就沉重、缓慢,有忧伤感;当踌躇满志时,步态就坚定快,有自信力;当生气时,步态就生硬、粗重。人们往往可从步态中觉察出人的心理变化。
步态要求。男性步伐矫健、稳重、刚毅、洒脱,具有阳刚之美,步伐频率每分钟约100 步;女性步伐轻盈、柔软、玲珑、娴淑,具有阴柔美,步伐频率每分钟约90 步。脚步要干净利索,有鲜明的节奏感,不可拖泥带水,也不可重如马达声。步幅(前后脚之间的距离)男性约25 厘米,女性约20 厘米。当然,女性的步幅跟服装与鞋也有一定关系。例如女士穿裙装(西服裙) 、旗袍和高跟鞋时,步幅就宜小些;穿长裤时,为显示臀部曲线美,可走出较大而快的步子,流露出潇洒和轻便的姿态。行走时,切忌摇头、晃肩、扭臀、八字脚,不能低头看地,也不能两脚拖地,不可把手插在衣兜内尤其不要插在裤袋里,也不要插腰或倒背着手;走路眼睛平视前方,不要左顾右盼,不要回头张望,不要老是盯住行人乱打量,更不要一边走路,一边指指点点地对别人评头论足。几个人一起走路,应使自己的步伐与他人的步伐协调一致,既不遥遥领先,也不走得过慢。