谈判口才技巧有哪些

谈判口才技巧有哪些_谈判口才方法

我们每个人都想要在各种争端解决中胜人一筹;在与人谈判的过程里出奇制胜，突然一拳击倒对手;在找不到解决方法时，能够创造性找到突破口。下面给大家分享一些关于谈判口才技巧有哪些，希望对大家有帮助。

谈判的说话技巧

1. 无声语言

在商务谈判中，谈判者往往通过姿态、手势、眼睛、表情等非声音器官来表达无声语言，在谈判过程中发挥着重要的作用。在某些特殊的情况下，有时需要沉默，适当的沉默可以取得意想不到的结果。

2. 方式委婉

在谈判中，尽量使用委婉语言，这样能使对方更容易接受，让对方相信这是他自己的意见。

在这种情况下，谈判方会感到受尊重，他会认为反对这个计划并不是在反对自己，所以很容易达成协议，赢得谈判。

3. 针对性强

在商务谈判中，语言要有针对性。含糊、啰嗦的语言，会使对方产生怀疑、反感，降低自己的威望，成为谈判的障碍。

对于不同的货物，谈判内容、谈判场合、谈判对手，应有针对性地使用语言。此外，要充分考虑谈判对手的个性、情绪、习惯、文化和需求的差异。

4. 灵活变通

在谈判过程中，往往会出现一些意想不到的尴尬事件，这就要求谈判者具有灵活的语言应变能力，并通过应急手段加以关联，巧妙地走出困境。

当你的对手迫使你立即做出选择时，说一些类似“让我想想这个”的话会被认为是缺乏判断力，并使你处于心理上的劣势。

此时可以看看手表，然后礼貌地说：“对不起，我必须和一个我约好的朋友谈谈，请等五分钟。”这样就优雅地赢得了五分钟的时间。

谈判中说服别人的技巧

1.要提前做好准备，包括对方的背景、文化、目的和主要要求等，都要了解清楚。商务谈判就是要知己知彼，百战不殆，尤其是想要说服对方时，更要了解对方是什么样的人。

2.把自己这一边的工作内容也都准备好了，包括向对方介绍的材料、事件、案例等等，这些都是展示自己的实力和诚意的方式，一定要提前准备好。

3.懂得沟通技巧。在谈判中要想说服对方，那就一定要掌握一些沟通技巧，既能让对方倾听，又能让对方接受自己的想法和产品，这样才能使谈判顺利进行，也能使对方信服。

4.懂得观察颜色。在谈判过程中要懂得观察颜色，这样才能根据对方的情绪变化运用不同的应对策略，以便更好地说服对方。

5.要保持礼貌和微笑，静观其变，不要主动给对方机会来反驳自己，要在流程和话语上尽量严谨，尽量做到滴水不漏。事实上，很多时候谈判就是找到对方的缺口进行攻击，为自己争取到有利的条件。

6.能站在对方的角度考虑问题。有时谈判也需要站在对方的角度来考虑问题，这样才能有更多的机会来阐述自己的观点和产品，也才能更好地说服对方。

7.用数据和事实来说服对方，没有什么东西比数据来得明显、自然、更有说服力，强大而准确的数据能分析出某些趋势和观点，能使自己的要求更加合理。

谈判中的技巧

1. 要面对现实。作为一名优秀的谈判者，必须知道谈判应该在何时开始、何时结束。更为重要的是，要知道什么时候不需要进行谈判。

2. 掌握主动权。众所周知，承认自己的兴趣所在就等于给对方制胜的武器。

当购物的时候，一般来说就是不要表现出对某件东西很感兴趣，否则就无法还价了。要想将主动权掌握在自己手里，最好直接表达自己的意愿。

3. 懂得倾听。每次谈判都是一场实力的较量，冲突是不可避免的。运用倾听的艺术来表达你的理解，并在坚持自己立场的同时找出对手的弱点。只有这样我们才能增加获胜的几率。

4. 不威胁、不说谎。威胁和欺骗可能会帮助你赢得谈判，但也会在对方心中播下怨恨的种子。

5. 敢于承认错误。承认错误并不等于示弱认输，当你为冲突承担一些责任时，也就疏导了对方的一些愤怒。

6. 施予小恩小惠。如果想改善谈判桌上的气氛，可以先给对手一点小礼品，“伸手不打笑脸人”嘛。

7. 勇于交流，不要害羞。一旦对方意识到你怯场或羞于谈论金钱，对方肯定会利用你的害羞来进行“打压”你。

8. 认清形势。谈判前问自己一个问题：“如果这个合作伙伴不接受我的条件，我能不能很快另找合作伙伴?”

如果你不能马上找到更好的工作、更通情达理的老板、另外一个愿意跟你合作的人……那最好不要使用强硬的口气，也不要意气用事。

9. 保持冷静。大喊大叫是没有意义的，极端的情绪只会让你更加被动，你必须控制你的情绪和谈判的速度。平静地说出自己的感受即可，如“你的话让我感到事情的严重性，我需要冷静思考一下”。