大学生毕业实习报告总结
在毕业实习的过程中你有什么不懂的吗?遇到不懂的问题要及时请教。大学生毕业实习报告应该怎样写才正确?下面是小编为大家整理的关于大学生毕业实习报告总结,欢迎大家来阅读。
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大学生毕业实习报告总结(精选篇1)
一、实习目的
在大学毕业之际,毕业实习是极为重要的实践性学习环节,通过阶段性时间的实习,为我们之后走向社会从事人力资源管理工作奠定良好的工作基础。在大学里,我们学习的专业课程主要是人力资源管理专业的六大板块方面的理论知识,只有通过实实在在的实习,才能发现我们自身存在的不足,才能更加深刻的了解人力资源的工作内容及性质,在实践中结合理论加深对专业的认识和总结,将专业知识与实际接轨,逐步认识体会,从而更好地将所学的理论知识运用到工作中去,为以后毕业走上工作岗位打下一定的基础。
二、实习时间
20__年x月x日至x月x日
三、实习地点
__有限公司
四、实习报告内容
(一)实习单位情况
__有限公司是一家集太阳能电池片和太阳能组件的研发、制造、销售和技术服务为一体的新型高新技术企业,是国内太阳__电产品制造商和销售商。公司生产的高性能太阳能电池和组件,技术水平位于国内同行业前列。公司主要涉及的市场领域是太阳能电池、组件和__发电系统等,产品可广泛应用到通信、交通、照明、广电、国防、海事等众多领域。
(二)实习内容
当踏出了大学这扇门,就意味着要踏上职业生涯的道路,对于应届生的我来说,还没有足够的社会经验,经过了这几个月我学到了很多,感悟了很多;特别是在公司领导和同事的关心和指导下,认真完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步,我学会了很多技能,增加了相关的经验。现将这几个月的工作和学习情况总结如下:
第一、录用,建立员工档案。
1、给员工办好入职手续,新员工刚入公司,首先要通过正常的途径使其成为公司的一名员工,这包括签订保密协议、担保书、劳动合同等等,办工作证等等;
2、完成员工的试用期转正工作,审核申请书、述职报告等等。
第二、考勤管理,完成每月考勤记录,并根据考勤情况进行薪资计算与发放。这是相当重要的一块内容,计算薪资需要严谨的态度和细心的工作状态以及高度的责任感。虽然只是简单的计算,公司目前拥有480名左右的员工,并在继续扩大,人员量的增加也加大了一定的难度。
第三、办公物资申请、发放、管理。办公物资的领用、发放、管理也是办公室管理的一项内容,要做到合理使用、规范使用,并且要及时满足各部门的需要。
第四、离职。给员工办理离职手续,员工离职也需要经过交接任务,确保生产正常进行,并且要解除劳动合同协议。
第五、办理员工社保。针对社会出现的几种风险,社会保险设置了养老保险、医疗保险、残疾保险、工伤保险、生育保险、失业或破产保险7个项目。因此公司要及时地给员工办理相关保险,我所做的工作是要及时统计新进员工,办理社保,并每隔一段时间到社保中心办理医保卡。另外,当遇到员工的工伤、生育等保险更是需要按照一定的程序办理。
工作的过程就是一个不断学习的过程,我是积极的做,但还是走了些弯路,我取得的点滴进步都或多或少的付出很大代价。做事的方式方法及处理日常生活中琐事的技巧是我现在和将来学习的一部分。工作能力的加强是我努力的方向。对于今后的工作,我有能力、有信心做的更好。
(三)实习调查情况
当然,在经过三个月的.任职人事专员之后,我以我自己所学的专业知识结合浅薄的工作经验对该公司目前的状况提出以下几个方面的个人看法和建议。
案例一:目前公司的行政人事部主要成员为2位,一位是行政部经理,另外一位就是人事专员,而公司目前的总人数达到__多人,公司为了防止机构臃肿,尽量少安排人,于是整个部门就2个人,部门经理全面负责上下的协调处理,包括行程车辆的安排,也即包括后勤的管理,而人事专员则全面负责公司人员的录用、离职,办理社会保险,结算薪资,发放奖金,管理办公物品等,也就说都是一些琐事,工作量很大,一个人兼顾着人力资源几个模块的内容,显得有些繁杂,从而降低了工作效率。另外,由于人员不够,于是将人事部应有的职责下放到各部门,虽然看似减轻了人事部工作,但事实并不如此,很多事情当一开始没有经过人事部,权力分散,职责相互推脱,到后来就很难处理。
分析:公司管理结构安排尚不完善。企业管理可以划为几个分支:人力资源管理、财务管理、生产管理、采购管理、营销管理等。通常的公司会按照这些
案例二:公司制定了严格的薪资管理制度,薪资构成为基本工资和技能工资,员工的薪资是按时计薪的,绩效考核评比是以奖金来发放的,这对员工来说是比较合理的。但是,薪资的变动很小,即许多员工进公司一年多还是没有调薪,这在一定程度上降低了员工的工作积极性,其次,由于公司是自发的私人企业,公司董事长重生产轻管理的思想使得薪资待遇对办公室人员及其不合理,从目前的薪资状况来看,办公室人员的薪资不如生产线的员工,长期下来,这会造成办公室人员工作激情下降,工作怠慢,影响正常的生产进行,这对公司的损失是巨大的。
分析:公司的薪资结构不够完善。目前公司的薪资规定在操作上还需改善,在公平性和激励性上需多加重视。当原来设定的新的薪资管理机制经过不断的沟通与签合同过后,所有员工有期待薪资管理逐渐步上正轨的心理,也就是逐步向外部公平性以及外不合理竞争力的方向走。但是经过几次晋升不调薪,即外部薪资竞争力仅在新进员工薪资核定上反应后,员工逐渐对新的薪资管理机制失去信心。
五、实习体会
从踏入公司的那一天起,我意识到我的肩上开始扛着责任,凡事得谨慎小心,否则对不起关心自己的人们。实践是检验真理的标准从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成领导,曾经同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯人与人之间的勾心斗角,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到领导的肯定。做不出成绩时,会有来自各方面的压力,领导的眼色同事的嘲讽。失落时的无奈想找人诉说是却发现没有人可以倾诉。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。谚语有云:纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识},关于做人,做事,做学问。
在实习过程中发现,理论与实际是有很大差距的。可能我们在大学里学的知识根本就很难运用到工作中来,或者根本行不通!同时,走到社会中去,形形色色的人都有,有些比较坦诚,有些城府很深,有些资历很深,因而对于不同类型的人用同一种方式去沟通是很难行得通的!所以,在与他人言谈举止方面都要不断提升自己,抱着空杯的状态去学习,不要觉得自己的学历很高就很了不起,只有拿得出实实在在的业绩,才能说服别人!
世界上没有随随便便的成功,只有努力付出了才会有回报!我深知自己的职业之路还很长,所以在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够取长补短,争取在各方面取得更大的进步。来到这里工作,不论在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高,也激励我在工作中不断前进与完善。在以后的工作中我将更加努力上进。
大学生毕业实习报告总结(精选篇2)
转眼间,三年大学生活已经接近尾声,毕业的钟声将要敲响。将课堂所学知识运用于实践成为毕业生们必经的道路。带着老师的忠告,20__年x月x日我有幸来到__公司行政办公室实习。
一、实习地点
__公司始建于19__年,注册资金达到__万,占地面积__平方米,年产值可达__万。是生产聚苯乙烯泡沫定型产品和泡沫板材的专业生产厂家。目前这家公司已经拥有员工100多人,采用先进的大规模生产设备,这家公司自成立以来始终致力于聚苯乙烯泡沫的推广,拥有各式成型机,可以满足不同客户的要求。这家公司主要生产各种电动车电池,酒水食品,海鲜类保险箱,医用针剂,机械零件等各种包装。这家公司还生产不同尺寸规格,不同密度的泡沫板材。而且还可以根据客户要求,大小厚薄任意切割。
二、实习内容
纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏。刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,上班第一天领导就派给我个师父,让他对我的实习进行全程指导。刚上班时让我熟悉公司生产已经销售的流程,暂时没有分配什么工作给我。
我身为一个文员实习者,首先接触的应该是如何融入工作,该公司处理基本工作业务的流程是:首先由销售人员去各个有需要潜力的公司进行业务洽谈,然后签订生产合同。之后便是业务单位根据自己的日期需要提前对产品下订单,然后交由仓库进行已有货物和差额的统计,再将数据交给车间进行生产,仓库再按照指定日期安排货车送货。几天后知道自己的工作主要是产品数量统计这块儿,并每天写工作总结。平时也到网站发__,感觉和自己的专业有些出入。
刚开始进行的是完成培训的工作。由于感觉和专业不怎么对口,所以对于培训便没有在意,总以为这些工作很简单,但是这种浮躁的态度让我忽视了实习的目的就是接触和融入社会,以至于后来考核时有点手足无措。虽说发博客和论坛看上去有点象小学生都会做的事,可重复量如此大的工作如果没有一定的耐心和细心是很难胜任的。从此以后,我每天埋头于博客和论坛中了。平时与同事相处中,虽然年龄差距大,好在有师傅温和地指导,我发觉和各位长辈们相处也并不是很难,他们善于处事,有很大的包容心,我也慢慢融入这个大家庭,这得感谢给位前辈的淳淳教育。
三、实习体会
时间过的真快,转眼间,在__公司的实习马上要接近尾声了。通过这三个月的实习,我接触到了真正的规模、工作,亲手进行了简业务单子的处理,真正从课本中走到了现实中,从抽象的理论回到了多彩的实际生活,细致地了解了现实业务处理的流程,认真观摩了专家们针对公司各项业务的处理,使我对一个公司的运行模式的认识从纯理性的上升到实践,从实践中的感性认识上升到了更深刻的理性认识。
在学校总以为自己学的是中文,和实际很脱轨,但是在四年大学生活中学到的点点滴滴很多都能代入工作过程中。譬如如何与人相处、真诚对人,譬如不论干什么都需要本着踏实的态度不断学习,此刻在实习中我才真正领悟到“活到老学到老”的含义。实际的工作能力是书本上没有办法教授给我们的,必须要通过实际工作来积累与强化。
三个月实习满后,我带着学满的知识离开了__公司。从那里,我学会了下面几点找工作的心态:
1、继续学习,不断提升理论涵养
在信息时代,学习是不断地汲取新信息,获得事业进步的动力。作为一名青年学子更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径。走上工作岗位后,我会积极响应单位号召,结合工作实际,不断学习理论、业务知识和社会知识,用先进的理论武装头脑,用精良的业务知识提升能力,以广博的社会知识拓展视野。
2、努力实践,自觉进行角色转化
只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值,也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样,一个人的价值也是通过实践活动来实现的,也只有通过实践才能锻炼人的品质,彰显人的意志。必须在实际的工作和生活中潜心体会,并自觉的进行这种角色的转换。
3、提高工作积极性和主动性
实习,是开端也是结束。展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土,也分明感受到了沉甸甸的责任。在今后的工作和生活中,我将继续学习,深入实践,不断提升自我,努力创造业绩,继续创造更多的价值。
我认为大学生实习难,就业难,除非你有关系,能给你轻松找到工作,否则就难逃市场选择的厄运。我在该公司实习总结了五个攻略,只能智勇双全,才能在这个社会中出人头地。
(1)宜主动出击:找实习岗位和找工作一样,要讲究方法。公司一般不会对外公布实习机会,可以主动和其人力资源部门联系,主动争取实习机会。可特别留意正在招聘人选的公司,说明其正缺乏人手,在没有招到合适的员工的情况下,很有可能会暂时选择实习生替代。
(2)宜知己知彼:求职信和求职电话要稳、准、狠,即稳当地了解公司所处的行业大背景及所申请岗位的要求,准确地阐述自己的竞争力,自信自己就是对方要找的人;
同时很诚恳地表现出低姿态,表示实习的热望和决心。此外,规范的简历,良好的面试技巧都有助于提高实习成功率。
(3)宜避热趋冷:寻找实习单位时,宜避开热门的实习单位和实习发布网站,勇于找冷门公司,回避热点信息和实习高峰期,实习成功的可能性反而更大。
(4)忌免费午餐:实习生与实习单位之间是双赢关系,主动跟对方说我不要钱来干活是很糟糕的开始,说明自己缺乏自信。有价值的付出一定要有价值的回报,不存在施舍性的实习岗位,能够为雇主创造价值的实习生才是对方所需,而理性考虑到实习生价值的单位会给予实习生更多的锻炼机会。
(5)忌盲目实习:未来求职拼的是专业度而不是态度。谋职实习不应是简单的劳动经验积累和态度培养,比如端盘子一类的工作,可能会增加挫折体验;
与专业不对口的实习在未来求职竞争时含金量很低,从找工作的角度,这样的实习弊大于利。
实际上,实习只是接触社会的一个过程,大学生实习的目的应该是为了自己日后的发展,而不仅仅是累计工作经验,然后帮助找到一个薪水较高的工作而已。在实习中,我严格按照实习规程进行操作。做为一名初出茅庐的普通大学生,我不会放松对自己的要求,我希望用自己一开始的学习热情来对待日后的每一项任务工作。在这次毕业实习期间,虽然经常感到很苦,很累,但苦中有乐,累中有趣,也都表现的非常地积极努力认真。
四、实习期间的收获
现在,实习已经结束,这次实习内容主要就是文员工作,时间虽然只有三个月,但我获益不浅,感慨良多。我感受最深的,有如下几点:
其一,实习是个人综合能力的检验。要想优秀完成工作,除了办公室基础知识功底深厚外,还需有一定的实践动手能力,操作能力,应付突发故障的能力,还要对办公室中常用软件都能熟练操作。作为一名工作人员,还要求有较强的表达能力,同时还要善于引导自己思考、调节与人相处的氛围等。另外,还必须有较强的应变能力、组织管理能力和坚强的毅力。
其二,此次实习,我深深体会到了积累知识的重要性。俗话说:要给学生一碗水,自己就得有一桶水。我对此话深有感触。以往觉得很容易操作的office,但我的师父要求我完成某次产品统计的数据与记录时,我却一头雾水,感觉和平时计算机课堂中学的完全不一样,这也让我感到巨大的惭愧。因为以前的自己总以为这些东西学不学得好与专业没有多大联系,殊不知工作不是专攻一个方面,而是考察我们的综合知识水平。
再次,此次实习增强了我毕业就业的信心和勇气。这次实习,我觉得我表现得还不错,许多同学都认为,自己以后进入企业都是可以胜任的。由此看来,我们在大学里还是学到了不少东西,只是感觉不到而已。所以,我们有就业危机感是应该的,但不能过于自卑和担忧,否则会妨碍自己的学习。现在,我们能做的就是多吸取知识,提高自身的综合素质。
这就是我本次实习的所感所想,再次感谢__公司以及学校老师对我们人生路上的帮助。
大学生毕业实习报告总结(精选篇3)
一、实习的基本情景
了解工商企业管理的先进方式和现代化管理方法,提高调查研究、文献检索和搜集资料的本事,提高理论与实际相结合的本事,提高协同合作及组织工作的本事,培养独立分析问题和解决实际问题的本事。
(1)实习时间
20__年x月x日~20__年x月x日
(2)实习地点
__
(3)实习单位
__公司
(4)实习部门
财务部
(5)实习职务
会计
(6)实习主要资料
了解会计实账操作的具体流程并熟练掌握做账技巧,提高理论与实际相结合的本事,提高协同合作及组织工作的本事,培养独立分析问题和解决实际问题的本事。
(7)实习主要过程公司成立的时间不长,会计仅有我一个人,还有一个出纳,第一天上班,心里没底,感到既新鲜又紧张。新鲜的是能够接触很多在学校看不到、学不到的东西,紧张的则是万一做不好工作而受到批评,并且还没有人带我。可能是因为家人介绍的缘故吧,李总对我十分和气,李总是公司的总经理,是工商管理博士,在香港完成MBA的课程,加上他学习过会计专业课程,也接触过实账操作,会计方面他比我专业。李总首先耐心地向我介绍了公司的基本业务、会计科目的设置以及各类科目的具体核算资料,然后又向我讲解了作为会计人员上岗所要具备的一些基本知识要领,对我所提出的疑难困惑,他有问必答,尤其是会计的一些基本操作,他都给予了细心的指导,说句心里话,我真的十分感激他对我的教导。在刚刚接触社会的时候,能遇上这样的师傅真是我的幸运。虽然实习不像正式工作那样忙,那样累,但我真正把自我融入到工作中了,因而我觉得自我过得很充实,觉得收获也不校在他的帮忙下,我迅速的适应了那里的工作环境,并开始尝试独立做一些事情
第一天算是熟悉了一下公司的基本情景,第二天,我按照上班的时间早早地来到单位,先把办公室的地板、桌椅打扫干净,然后又把玻璃擦了擦。
李总也准时来到办公室,他对我说,今日主要让我浏览一下公司以前所制的凭证。一提到凭证,我想这不是我们的强项吗以前在学校做过了会计模拟实习,不就是凭证的填制吗心想这很简单,所以对于凭证也就一扫而过,总以为凭着记忆加上大学里学的理论对于区区原始凭证能够熟练掌握。也就是这种浮躁的态度让我忽视了会计循环的基石——会计分录,以至于之后李总让我尝试登记账本时,我还是手足无措了。这时候我才想到李总的良苦用心。于是只能晚上回家补课了,我把《中级财务会计》搬出来,认真的看了一下,又把公司日常较多使用的会计业务认真读透。毕竟会计分录在书本上能够学习,可一些银行帐单、汇票、发票联等就要靠实习时才能真正接触,从而对此有了更加深刻的印象。别以为光是认识就行了,还要把所有的单据按月按日分门别类,并把每笔业务的单据整理好,用图钉装订好,才能为记帐做好准备,呜呼!这就是会计所要从事的工作。
在接下来的日子里,我所作的工作就是一边学习公司的业务处理,一边试着自我处理业务。做过会计模拟实习的人都明白,填制好凭证之后就进入记帐程序了。虽说记帐看上去有点象小学生都会做的事,可重复量如此大的工作如果没有必须的耐心和细心是很难胜任的。因为一出错并不是随便用笔涂了或是用橡皮檫涂了就算了,不像在学校,错了还能够用刀片把它刮掉,在公司里,每一个步骤会计制度都是有严格的要求的。如此繁琐的程序让我不敢有一丁点儿马虎,这并不是做作业或考试时出错了就扣分而已,这是关乎一个企业的帐务,是一个企业以后制定发展计划的依据。
除了做好会计的本职工作,其余时间有空的话我也会和出纳学学知识。别人一提起出纳就想到是跑银行的。其实跑银行只是出纳的其中一项重要的工作。在和出纳聊天的时候得知原先跑银行也不是件容易的事,除了熟知每项业务要怎样和银行打交道以外还要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,谁不想呆在办公室舒舒服服的,可出纳就要每隔一两天就往银行跑,那就不是件容易的事了。
路途遥远自不必说,仅仅来回的折腾也就够终生受用的了。除了跑银行出纳还负责日常的现金库,日常现金的保管与开支,以及开支票和操作税控机。说起税控机还是近几年推广会计电算化的成果,什么都要电脑化了。税控机就是打印出发票联,金额和税额分开两栏,是要一齐整理在原始凭证里的。其实它的操作也并不难,只要稍微懂OFFICE办公软件的操作就很容易掌握它了。可是其中的原理要完全掌握就不是那么简单了。于是我便在闲余时间与出纳聊聊税控机的使用,学会了基本的操作,以后走上工作岗位也不会无所适从,因为在学校学的课本上根本就没提过这种新的机器,看来实习真的很重要啊!
二、实习感受
(1)成绩与收获
我的虚心学习得到了公司的认可,我学到的却是我两年大学中难以学习到的。就像如何与同事们相处,相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的,而自我也尽量虚心求教,不耻下问。要搞好人际。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门,还要跟别的部门例如市场部等其他部的同事相处好,那样工作起来的效率才会更高,人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。并且在工作中常与前辈们聊聊天不仅仅能够放松一下神经,并且能够学到不少工作以外的事情,尽管许多情景我们不必须能遇到,可有所了解做到心中有数,也算是此次实习的目的了。
(2)问题与不足
仅有在实习过程中遇到困难,才意识到专业知识的重要性。十分后悔在校期间对于专业知识的学习不够深入,没有悟透各个科目的真是含义,才导致在实际运用中举步维艰。课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实情景怎样变化,抓住了最基本的就能够以不变应万变。如今还有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上,所以不够重视学校教师讲授的专业知识,上课期间不认真听讲,将来工作必定出现挫折感。所以我觉得,要是没有书本知识作铺垫,就没有应付这瞬息万变的社会。
三、对策与提议
首先,是提议方面的。期望以后学校能够增加实践环节以增加学生们的工作本事,并以社会需求为导向调整课程设置,毕竟,我们改变不了招聘条件,职能使自我成为人才,这就要求学校加大教学改革力度以适应社会需求。尤其是要重视学生技能的实战培训,加强对学生动手操作本事的要求。
其次,是我对本次实习表现的总结和相应的对策。经过这次实习,我收获了工作和为人处事方面的经验,可是也有一些遗憾,也许因为实习日子短的关系,我对会计工作的认识还仅仅停留在表面,未能具体处理全部工作,虽然有了必须的理论上的认识但仍缺乏实践。针对以上总结,在今后的学习和工作中我要做到以下五点:
其一是加强会计专业知识的学习。对于会计这一职务虽然频繁的出现重复账务处理,但作为自我的专业却能够成为我的优势。可是,在实习的过程中这个优势却并不怎样突出,这是由于我对会计还处于会而不精的原因。所以,在以后的学习中我要经过学习会计职称书籍,不断考取会计职称,以此提高自我的专业水平,使自我的优势更加突出。
其二是加强沟通本事。经过实习,我发现,专业知识固然重要,但良好的沟通本事是让别人发现自我本事的前提,对于会计这个职位来说,沟通本事更是包括了一个人从穿衣打扮到言谈举止等一切行为的本事。经过在日后的交际中来提高我的沟通本事必须会在我以后找工作的过程中起到事半功倍的作用。
其三增强奉献的意识。一个人若不懂得在团队中主动奉献,本事再好也会变成可有可无的主角。应当把自我所拥有的知识本事奉献出来才能促进团队的提高,并使自我的本事得到认同。
其四是学习忍耐,社会不像学校,它关系网错综复杂,没有人能够无条件的理解你的一切情绪,俗话说,忍一时风平浪静,退一步海阔天空,要坚持宽容的心态,在风平浪静时海阔天空处才能更好的获得成功,处理好一切关系。
最终要感激我的母校——安阳师范学院,一向以来对我的培养,感激全体教师的栽培,感激两年来我身边的良师益友。是你们在我身边帮忙我成长,多谢你们。
大学生毕业实习报告总结(精选篇4)
一、实习时间
20__月__日至__月__日
二、实习单位
__公司
三、实习目的
通过实习,来加强理论学习与实践的结合,验证和充实所学的理论专业知识,加深对相关知识的理解,接触课堂以外的实践知识,加深了解社会对本专业的需要。培养独立解决问题的能力,并开阔眼界及思路,积累社会经验,为将来步入社会奠定基础,增强我们适应社会的能力。
四、实习概述
根据公司的安排,我们进行了一系列入职的例行程序,就开始正式上岗。然后,我们逐渐的进入工作状态,熟悉__上货程序。了解货物上架,每天早上,我们的初步工作就是理货和陈列商品。按货物类别上架之后,我们开始整理产品摆放、对缺货及时进行补货,更换破损商品和过期产品,滞销商品要适当调整排面或设法处理掉。不同的商品有不同的陈列方式,尽可能的引起顾客的注意力,而且把商品的正面标签展示给消费者,使其商品整齐有序陈列,很有视觉效果。同时在看到商品没有价格,我们会用手提终端对商品进行打价。
在销售方面,我们积极有效对产品进行推销,帮助顾客介绍和选购产品,为他们的购买提出合理建议,保持良好态度和优质的服务,提高自身形象。我们会及时记录商品的供需情况,据此通知供应商的业务员前来调换商品,这就保证了商品的流通。
五、实习感受
经过这段时间的实习,我们在__学到了很多,也有了诸多的收获和体会。感受很深的是作为零售企业,营业人员接触消费者的机会非常多,各个消费者的个性不尽相同,营业人员需要更多的耐心来对待顾客,尽量做到百问不厌,消费者下次才还会光顾,这样才能给__带来效益,所以好的服务则是__无形的资产。在学到工作经验的同时,我也懂得了市场的重要性,这也是因为经济体制结构所影响的,社会主义市场经济占主导地位的情况下,经济的发展要密切联系市场这个大的环境,没有它,也就没有顾客,则也没有了__的发展。
在__实习这几个星期,脑海中始终盘旋着“责任”两个字。__要为顾客负责任,把产品在保质期内销售给顾客,绝不卖过期产品,我们也承担着对自己的责任。这次实习是一次难得的检验我理论基础知识的大好机会。实践是检验真理的标准。我这次的实习也是一次实践。所以我应该尽可能地抓住这样的实习机会,努力的完成__工作,让自己更加的充实。
实习后我也了解了在工作中我们必须要进行总结分析,不仅只是努力忘我地工作,还要能回过头对工作的经验进行总结分析,考虑怎样节约时间,如何提高效率,尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化。能做到忙而不乱,条理清楚。而且从实习中深刻的了解到,做为零售企业,经营者们要抓住每一个刺激消费和提高效益的机会,来做出果断的决策,如在一些节假日进行一系列的促销活动,顾客量会大幅增加。对于__,其地段位置也是极其的重要,好又多位于__中心,交通便利,人流量大,这对做好__的宣传就起到了很大的作用。__宣传分为有形的,也分为无形的。有形的方面主要是指__自身的宣传,比如张贴海报,有形的宣传是以资金人力为基础的;无形的方面主要是消费者“帮助”__所进行的宣传,对商品价格,商品质量,服务态度都有好的评价,无形的宣传则是以__的信誉为基石的,是__长期诚信经营而形成的。这样__的知名度自然就扩大了。
在__内部,我发现好的商品陈列能有效的向消费者传递商品形象,吸引消费者,刺激其冲动性购买,从而增加销售量。市场营销活动体现的是人与人之间的沟通艺术。企业开展营销活动都是为了得到消费者的承认和接受,只有这样才能达到生产的目的。__主要就是搞好与顾客之间的关系,妥当的处理好__与顾客之间的纠纷和矛盾,要在顾客购物过程中下足文章,对顾客诚信,让顾客对服务态度满意。要有良好的服务态度和一些专业的营销知识。而且还要做好售后服务,及时准确的解决好顾客的咨询。营销人员推荐不当等引起的不愉快要及时的向消费者由衷地道歉,并负责换货,提供消费者适用的商品。因顾客使用商品不恰当而引起的问题,要耐心的讲解,引导其正确使用。在处理这一类的问题时候应本着不损害公司的原则,尽量让消费者感到满意。
企业一旦给自己有了定位确定了自己的目标市场,就要尽可能地满足目标消费者的需求。尤其重要的是企业应该积极“跟踪”研究目标顾客的消费特征及其变化。面对消费者个性的变化,企业应及时的更新产品,进一步满足更高的需求。在这段时间的实习中,我也收获了很多,学到了很多书本上没有的知识,比如整理商品货架、给商品打价、接触了形形色色的人等等,使理论专业知识和实践做到了很好的结合,更加丰富了我的文化知识。更为重要的是,锻炼了我的动手能力和自己在做事上的耐心和细心。同时也学到了怎样很好的与人沟通和交流,深刻感受到服务态度在零售企业中的重要性。
实习结束了,我的思考并没有结束,在实习中,我时常有得过且过的念头,但是手头上一旦有事做的时候,就不自觉的投入整个身心去做,我想着就是工作的魅力吧,实习是一个苦中有乐的过程!这个过程带给我的不仅仅是五个学分,或者专业知识,更多的是教给了我面对无对奈,面对困境时的应对方法及心态,它们是我的人生中一笔重要的财富!
大学生毕业实习报告总结(精选篇5)
酒店服务是有形产品和无形服务的混合体,酒店服务质量评价的标准就是客人的“满意程度”。处于买方市场的酒店应把顾客需求作为营销工作的出发点,前厅代表酒店与宾客接触,满足客人对酒店服务的各种需求,接受客人的投诉,解决客人的疑难问题,是酒店的神经中枢。正是基于这些,前厅的地位和作用就尤显重要。前厅部虽然不是酒店主要的营业部门,但对酒店的市场形象、服务质量乃至管理水平和经营效益有着至关重要的影响。前厅部可谓是酒店管理的点睛之笔。
一、前言
(一)实习单位,实习时间
实习单位:广州市凤凰城酒店
实习时间:20__年7月14日——20__年10月31日
(二)实习单位概况
1、碧桂园企业文化
碧桂园诞生于1992年,从奠基的那天起,碧桂园便以“用心建设,关怀住户,回报社会”的企业开发与经营理念,在房地产领域矢志耕耘到今天。已经为众多的成功人士营造了十多个“环境优美,配套齐备,星级服务,严密保安”的五星级超大规模综合社区。目前,碧桂园真正实现了区域拓展和规模化的品牌连锁经营,不仅成功构建了“碧桂园家园模式”和“五星级的家”的生活方式,更开创性的建立了碧桂园“星级酒店连锁体系”、“全国领先的教育连锁体系”和以大型主题公园和高尔夫球会为内容的“休闲娱乐配套体系”。
“一年一个碧桂园”不仅反映出碧桂园强劲的生产制造能力,更是碧桂园营销、策划、品牌塑造的创新突破。在努力为社会提供高品质产品和优质服务的同时,碧桂园永远以一颗感恩的心对待社会,并尽可能的回报社会。在碧桂园看来,尽自己最大的努力回报社会才是碧桂园真正的成功。
在激烈的房地产竞争中,碧桂园人始终把“碧桂园,给您一个五星级的家”作为企业文化的核心思想,根据社会和人居发展的需求,不断丰富“大规模社区+优美环境+优质产品+优质管理服务+超级配套体系+合理定价”为内涵的碧桂园家园模式,继续引领居住新潮流,让愈来愈多的人享受到五星级的生活,为追求幸福生活的人实现五星级的生活梦想。
人性化的星级"服务"也是碧桂园品牌最为独特的基因,是碧桂园品牌最大的魅力所在。对于消费者来讲,一个五星级的家,不仅应包括五星级的硬件设施,还应包括五星级的服务。而五星级的服务就是不管在何时何地,不管客人是哪种类型,只要是合理的需求,就应尽可能的满足。五星级服务,还包括将生活中的小事也做到极致,做到完美。服务不能仅仅停留在保安的敬礼致意、服务人员的微笑上,更主要的是体现在急客人所急、想客人所想,认真对待客人的合理要求,将每一个客人的要求或抱怨转换为满意的微笑和赞赏。近年来碧桂园营销系统的每一个环节都在执行“AA”标准,AA即“Anytimetoanyone”,是公司要求不管何时何地对任何人都要提供高水平的五星级服务。AA标准细致严格的规定了售前、售中、售后每一个环节,向客人提供服务的标准。公司还采用“神秘顾客”“检查团”等多种方式来检查AA标准的贯彻执行情况,并制定了严格的奖惩制度。
在碧桂园,五星级服务,不是一句简单的口号,是碧桂园的决心、信心、耐心与诚心,是让物业持续保值、增值的能量,是一种让业主幸福一生的感觉!
2、凤凰城酒店概况
广州凤凰城酒店——南中国首家以白金五星级标准建造、南中国至广阔的山水主题式酒店。广州凤凰城酒店背倚郁郁葱葱的凤凰五环山,面朝仪态万方的翠湖。整体占地面积达20万平方米,建筑面积达7.8万平方米,是广州面积最大、楼层最低的山水酒店。富丽典雅的欧陆式建筑风格,使宾客感受到西方古典文化独特的神秘雅致。此外酒店还特别引进了国外主题式酒店的独特意念,创造出超凡的品味。完善先进的服务设施,温情个性化的五星级服务,令各方嘉宾倍感尊荣。
在广州凤凰城酒店大堂天顶及前厅100多米的长廊,以梵蒂冈西斯廷大教堂的穹顶壁画为原形,重现了米开朗琪罗《创世纪》的雄伟与壮丽。彩色与金色的完美挈合,突现了圣经的古典与绝美。自由宽广的爱琴文明融入了传统的东方山水写意情怀,构筑成一种天然和谐的魅力。漫步于酒店大堂之内,可尽情体会西方艺术的精华。广州凤凰城酒店是由碧桂园集团斥资重金,以建成世界上最美丽的酒店为目标而建造。酒店以其“会议、度假、商务”三合一的功能优势,让每一位成功人士在自信地从事商务活动的同时,可以更舒服自在地享受生活。
(三)实习内容
1、前台接待处职能介绍
(1)销售客房,接待住店客人,为客人办理入住登记手续,分配房间;
(2)掌握住店客人动态及信息资料,控制房间状态;
(3)制定客房营业日报等表格;
(4)协调对客服务工作。
2、大堂接待处工作流程
(1)销售客房,接待住店客人,为客人办理入住登记手续,分配房间;
(2)为次日到达的团队以及VIP客人提前准备钥匙,以及检查钥匙是否做得正确
(3)为当日需要送鲜花或水果的房间提前下礼品单,以及通知管家部为需要无烟房的客人的房间做无烟处理。
(4)为客人提供酒店内部部分问讯服务
(5)接听部分客人来电,以及晚上8点后为客人提供客人预订服务
(6)制作客房营业日报表等表格
3、行政楼层接待处工作流程
(1)为VIP客人、商务客人、本田公司、捷普公司以及以普通折扣价入住的客人办理入住登记手续
(2)为本田公司客人提前准备房间钥匙以下鲜花水果礼品单
(3)为在行政楼层办理入住手续的客人提供问讯服务以及介绍酒店内部娱乐设施
(4)制作行政楼层客房营业日报表以及饮料饮用报表
(5)前台接待处物资管理
4、团体接待工作流程
(1)检查当日到达团体的房间钥匙是否正确
(2)为团队客人快捷的办理入住手续
(3)为团队客人安排次日早餐时间以及叫醒服务
二、实习主要收获和体会
(一)实习收获
通过这次在凤凰城酒店接近四个月的实习,本人获益非浅。酒店就等于是一个社会的缩影。这次实习无疑是为不久的将来踏入社会的我提供一次重要的机会。
1、沟通能力提高
作为一名前台接待员,作为酒店的一线员工,与客人的接触是面对面的,是最直接的。往往前台接待员一句话可以影响客人对酒店的整体印象,甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服,听得开心,是作为一名前台接待员所必须要学习的课程。当然,沟通不仅限于与客人之间,还存在于同事之间,甚至是对上级。人不免不会有情绪上的波动,然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态,用最好的心态去面对客人,面对同事甚至上级,如何带给别人一个最好的笑容,是我每一天都要认真思考的问题。在这次实习中,我不但在沟通能力上得到了提高,还学会了如何调整自我的心态。
2、突发事件应变能力提高
在前台接待处工作,每天都必须作好作战的准备。因为作为一名前台接待员,每天都要接待不同的客人,面对不同的事件。入住的客人中不免会有些不大礼貌的客人,甚至会对接待员口出恶言。面对这样的清况,要如何安抚客人的情绪,同时也要保护酒店的利益与自身的安全,对于我来说又是另外一个考验。
3、工作独立处理能力提高
通过这次实习,我深切的了解到,必须学会自己有能力的事情必须自己做的这个道理。只有培养自身的独立能力,才能在工作上得到进步。在工作上,有问题,有不懂应该大胆请教同事,而不是不懂装懂。独立工作,积累经验,最后得到的才是最适合自己的东西。
4、服务意识提高
作为一名前台接待员,时刻都代表着酒店。无论是在工作岗位上,还是走在路上,只要穿着酒店的制服就应该时刻都有为客人提供最好的服务的意思。我们是微笑之城的使者,一切为了宾客,为了宾客的一切,为了一切宾客。
(二)实习体会
1、自身不足与缺点
通过这次实习,我重新看到了自身的不足以及缺点。在语言能力上依然是无法十分流利的与客人进行沟通。日常入住凤凰城酒店的客源主要是国内客人以及日本客人。但是在广交会期间,酒店主要的客源是外国客人。由于自身的英语口语能力能力并非十分好,所以造成了与客人沟通上障碍。并且由于自身的酒店工作经验不足,导致工作上出现不应该出现的错误,为同事带来了许多不便。另一方面,在工作上,我的某些缺点更是表露无疑。比如工作不够细心,不够虚心接受同事的批评等等。但通过这接近四个月的锻炼,我已经在不断的改正当中。
2、就业前景
据不完全统计,目前全国有各类酒店旅馆9000多家,酒店人才缺口超过10万。而且现在大部分的酒店基层员工大部分都是以中专或大专的学历居多。我认为现在的酒店行业缺少的依然是高学历的专业人才。但是,就算拥有高学历,依然是无法成为一名管理人员的。作为一名管理人员还是必须有多年的工作经验。其中,一线工作经验是十分重要的。所以,作为即将毕业的大学生来说,绝对不可以眼高手低,必须作好接受挑战的心理准备。
(三)实习想法和建议
1、想法
本次实习给予了我们一个很好的机会了解这个社会。是我们真正踏入社会前的一个重要的台阶。弱肉强食是一直无法改变的生存原则。想要获得成功,就必须比别人更加努力。这次实习面对了很多以前从来没有遇到过的问题。如人际关系问题,宾客关系问题,心理状态不佳等问题。但通过这接近四个月的学习与改进,我无论是在心理还是思想上都得到了很大的进步。在凤凰城酒店感受最深的是它的员工管理制度问题。由于上一次酒店业务实习是在花园酒店,虽然当时的实习时间只有一个月,但是却受到了很大的影响。花园酒店是一间由酒店管理集团公司管理的五星级酒店,而且花园酒店拥有较长的经营历史,已经形成了一套较完善以及严格的员工管理制度。相对与花园酒店来说,凤凰城酒店是一间非常年轻的酒店。凤凰城酒店由开业到现在只是三年的时间,无论是管理制度以及经营体制依然不是十分完善。再加上凤凰城酒店是属于“家族生意”,并非由酒店管理公司进行管理,大部分的高层管理人员缺乏酒店管理经验。所以,凤凰城酒店在员工的职业素质上是与老牌五星级酒店比不上的。过于松散的员工管理制度导致员工的工作心态松散,这无疑是会降低员工的服务质量。如果一个五星级酒店只有拥有五星级的外表,而缺少五星级的内在,是不足以称作为一间五星级酒店。
2、建议
对于这次实习,由于各种原因与实习单位的沟通存在某种程度上的问题,由一开始的以实习生的方式的进入实习单位,到最后以签约员工的方式进入实习单位。凤凰城酒店的人事部以“你们答应了以后都在这里工作才你们进来的”的理由要求我们签下了一年的合同,如果工作不够一年离职则要收取毁约金。凤凰城酒店人事部的这种办事方法,实在是让我感觉到不合理。望今后系里领导能协助我们与实习单位进行沟通,避免这种情况再次出现。
3、存在问题及解决办法
(1)经营方法问题
广交会期间,广州市内所有酒店都很火爆,甚至会出现有钱也没房间住的情况。因此,凤凰城酒店也出现了爆房的情况。对于酒店而言,如果事先预订的顾客在抵达之前突然取消了预订、或者比预订的时间晚了几天才抵达、甚至根本就没有出现,以上任何一种情况都会减少酒店的收入。事实上,这样的事情在饭店中每天都有发生。所以,在广交会期间,酒店会预收客人的第一晚房费当作是保证金,即保证性预定,从而减少风险,有效的防止酒店收入的减少。在广交会期间,因为客房利润十分高,所以大部分酒店都会进行超额预定。所谓超额预订就是在订房已满的情况下,再适当增加订房数量。超额预订可以有效地减少客房的“虚耗”(虚耗指本来有需求,但却没卖出去的产品),增加饭店的收益。但同时也有一定风险,一旦预订客人全部抵店,饭店将面临尴尬的局面,因而超额预订幅度的确定就十分关键了。从理论上讲,最优的超额预订点是当接受一个额外预订的边际收益等于边际成本时。达到最优超额预订点时应停止预订。在计算超额预订的成本时,除了可见的一些经济成本以外,还要充分考虑到一些无形的成本,如客人转投其他酒店后,可能再也不会光顾该酒店,酒店永远失去了一位顾客;顾客有可能将对酒店的抱怨和不满告诉他人等等。一般认为超额预订数可由以下公式确定:超额预订数=预计临时取消预订数+预计预订而未到的客人房数+预计提前退房数—预计延期离店房数,在我看来,凤凰城酒店的超额预定明显是变成了过额预定。酒店的管理人员明显是将超额预定数做得过高,并且没有考虑到部分客人的续住以及延长退房。最后导致的结果要游说客人入住主楼以外的别墅。大部分客人一听到不是住在主楼,就开始不满。尽管我们尽量的解释别墅与主楼只是五分钟左右的车程,客人还是不满意我们的安排,坚持必须按排他们入住主楼。最后,惟有双方都让步,才解决了这个问题。这种过额预定无疑是加重了前台接待员以及一线工作人员的工作强度以及工作压力。不但造成了酒店利益的损失同时也导致工作人员对酒店管理层的抱怨与质疑。
(2)员工管理体制问题
不够严谨的员工管理制度必定导致员工的工作心态松散。凤凰城酒店在员工管理制度上存在很大的漏洞。我认为,作为一间五星级酒店,除了必须拥有五星级的硬件设施同时也必须拥有五星级的软件设施。五星级的软件设施必须包括员工的服务态度,衣着以及一切无法以实物表现的服务。在凤凰城酒店,我看到的是电得夸张的或着染着夸张颜色的头发,手指上长长的指甲,完全不统一的鞋子,对客人的服务不够热情与周到,甚至员工在客人面前做打闹嬉戏。这一切都是由于员工管理制度不够严谨,酒店管理层对酒店管理缺少经验的表现。
(3)解决方案
酒店应该考虑聘请专业的酒店管理集团来对酒店进行一段时间的管理,学习酒店管理集团的管理体制,并且定制出一套适合自身的管理体制。聘请拥有多年酒店管理经验的人才协助管理层管理酒店业务。
致谢
感谢系主任曾邦锐对我们这次实习的大力支持与协助,以及无微不至的关怀,我为能成为曾主任的学生而感到骄傲!感谢指导老师,易婷婷老师,在实习期间依然不忘关心我的生活与工作!感谢这三个多月来一起工作的三位同学,无论是在生活还是工作上,他们都给予了我莫大的支持与帮助!感谢一直抚养我的父母,没有他们的细心培养,就没有今天的我,感谢我的父母一直以来对我的支持,关怀与爱护。我将会用我的一生与成功来回报他们的恩情!
大学生毕业实习报告总结(精选篇6)
一、前言
毕业实习是每个大学生所必须经历的过程,是对大学学习成果的一次综合检验。其目的在于对所学的专业知识进行全面的了解、理解、掌握,增强运用所学理论和知识,分析和解决实际问题的能力。
为了成为一名适应我国蓬勃发展的房地产业需要的具有较高文化素养、良好职业道德、丰富的专业知识、掌握现代物业管理技术和技能,能够在物业管理、房地产领域胜任专业工作的高级专业人才,我于20__年2月25日到__有限公司应聘,以试用员工的身份开始了物业管理实习工作。
__有限公司成立于20__年9月,注册资本100万元,具有国家三级物业管理资质,是__房地产开发有限公司的下属公司。我所实习的项目是银河家园,它是__公司旗下最大的项目管理处,总建筑面积约29.6万平方米,45栋住宅楼,__套住房。
我所实习的职位是前台接待员,对管理员和财会及仓库管理员的工作也进行了实际参与。在实习中,我在管理处指导老师的热心指导下,积极参与物业管理相关工作,注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,这些都为我以后工作和学习奠定了基础。通过本次实习,我认识到要做好物业管理工作,不仅要有专业知识,还要严谨的工作态度和丰富的经验,要具有扮演多种角色的能力。同时我也看到了行业内的一些不足,并对此有些自己的看法。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。我也深深体到了工作的辛苦与不易,亲身感受到由一个学生转变一个职业人的过程。
二、报告主体
作为本专业的一名学生,我通过学习知道,物业管理作为一门综合性的学科,它是现代建设产业的派生物。物业管理是依据物业所有人以委托合同方式,让物业公司对其房屋建筑、设备、市政公司设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等项目进行维护、修缮和整治,并由物业公司向物业所有人和使用人提供综合性的有偿服务。所以,需要诸种专业管理和相互工作协同配合,这就要求物业管理人员有很高的管理水平,必须利用现代科学技术和管理手段,使他们发挥最大的智慧和体能、效能,去赢得物业所有人、使用人的理解、信任和支持,取得信誉,从而保证物业管理工作不断深入发展。我也是本着这样的理念,开始了自己的实习。
实习开始,我首先着手对工作内容的了解,并进行了积极准备。前台接待员与业主直接对话,无论是业主到访,电话投诉还是委派工作,都考验着接待员的语言能力、沟通能力和反应能力,必须掌握一定的公关知识。对责任心和忍耐力也有着很高的要求。而后我对园区进行了初步的了解,巡视了园区的各个角落,做到了心中有数。这样接下来的工作就有了基础。
前台接待员扮演着多种角色,即是一名在一线与业主接触的服务人员,同时也作为一名基层管理者、调度者存在,除了掌握相关的基础理论知识外,更需要融入到基层中,和大家进行有效的沟通,了解员工。
在实习期间,维修部乔正直部长对物业维修维护工作给予了我耐心细致的讲解,我也积极与维修部员工、各位师傅进行沟通,了解维修部日常工作,工作的特点和具体情况。这使我在与业主沟通时能够掌握第一手信息,便于更好的了解问题,处理问题,解决问题。
我们的工作都是员工做出来的,对待员工一定要学会换位思考,站到他们的位置去为他们着想,只有这样,才能得到员工对工作的忠诚。从而把我们共同的工作做好!才能体现出一个团队的凝聚力,从而打造一个和谐的团队。同时要完善制度规范,以制度管人,无规矩不成方圆,宽严相济,德法并重,更重要的是管理者首先要管好自己,以实际行动在员工中树立榜样与威信。
在处理与业主关系时,我们一定要耐心、细心。在这里我举其中一例。在社会主义市场经济下,房屋管理正发生着深刻的改革。物业管理正逐步取代传统、单一的公有住宅的管理模式。对于这一新事物,很多业主的思想观念,不能一蹴而就从计划经济中转变过来。他们认为,如果人没住在住宅里,就不应该缴纳物业管理费,甚至有业主根本就没有缴纳物业管理费的意识。另外一点,房地产开发商在项目运作上和物业管理公司在实施物业管理过程中,存在诸多问题和不规范的行为,因而产生一系列利益冲突,出现问题,于是产生了拒缴物业管理费的情况。这时候我们就要不厌其烦,耐心细致地向业主们解释说明《物业管理条例》中关于缴纳物业管理费的知识,让业主知法懂法,动之以情晓之以理,在做了这些工作后,大多数业主都能尊重我们的劳动,履行缴费义务,及时缴纳了物业管理费。
在参与财会工作时,我有了对物业工作需要严谨工作态度的认识。其实做任何工作都应该认真细致,每个岗位都需要与数字打交道,经常要处理大量数据,要求精确,任何一点细小的错误都会影响到整体的结果。比如做物业费用收取的核算,金额数字必须完全准确,才能进行解付和交易。在记账时,每一笔交易录入电脑后都要有专人复核,确保汇款时间、金额、汇款人和收款人账号等各项要素准确无误。
在兼职管理员期间,我实践了以下的要求:物业管理要讲究分工合作,工作程序详细具体,每一步骤都有一定的操作规范。比如进行代理水电费用征收时,必须按照计算核对总金额、记账、复核、打印、用户核对这些步骤进行。每一张票据的信息都要准确地输入电脑,还要经过复核。如果资料出现错误,就无法使征收成功。各道工序都互相关联,每一步都关系到整体结果,必须大家一起分工合作,才能最后完成工作任务,这种细化分工合作的模式表面上看来似乎有些繁杂,但它最大程度上减小了在中间环节中的资金流动,避免了有可能导致的业主与物业公司的纠纷。
在工作中,与同事的相处与交流很重要。工作过程中难免会出现一些差错,给领导和同事造成不便,或者由于某些客观原因,虽然不应由某个人完全负责,但确实影响到其他同事的工作。这时一定要用正确的方法与同事交流,尽快地解决问题,大家才能齐心协力地搞好工作。另外在办公室的人际关系也很难把握,尤其是对于我们这些初出茅庐的实习生,尤其是有些同事之间的关系非常微妙,亲近或疏远任何一方都会给自己带来一些不利的影响,我在这方面的经验是少说话,多做事,这方面的技巧,书本上是学不到的,要在工作中慢慢地学习积累。有人说社会是一个大学校,而我现在才真正体会到自己只是一个幼稚班的小朋友而已。也许我有时候会为我曾经做过的一些事情而感到后悔,但是没关系,我也清醒的知道这些都是我为社会交的学费。有了经验就有了生活的知识。我之前也天真的以为搞好和同事的关系和搞好和同学的关系没有什么差别。但后来的实践证明当时的我完全是想当然之见。事实上同事之间的关系要比同学之情复杂的多。至少在大多数场合里同学之间不会有利益冲突,而同事之间的关系会在与领导的关系,权位竞争,工资业绩竞争中寻求平衡。
在实习工作中,通过实践,我还亲身体会到了一些物业行业存在的问题。
(一)基础薄弱,正常运行困难。
首先由于部分物业开发较早,设备、设施老化,使维修难度加大,维修成本高,给各方面工作带来了很大压力。其次,前期遗留问题较多,物业管理仅凭自己的力量难以解决。物业管理与开发商之间,与建设单位之间,与业主之间矛盾重重,物业管理收入微薄,使物业管理收入不抵支出难以正常运行,公司举步维艰。这就使得物业管理难以改进设备,改善服务,导致了服务水平低,业主投诉率居高不下,对服务不满意,进而导致部分业主拒交物业管理费。这样就使得物业管理陷入了恶性循环之中。
(二)缺乏专业的管理人员。
由于企业从业人员,相对缺少专业知识,大部分是中途转行做物业管理工作,尽管经验相对丰富,但缺乏系统的理论知识。并且由于观念、资金等问题,企业很少引进专业的管理人员,这就导致了,服务意识较差,观念创新匮乏,使得物业管理难以进入良性发展的轨道。
这些问题都是行业内存在已久的问题,我还是有些自己不太成熟的想法。首先,政府应该对开发商加强监管力度,严格控制地产质量,减少遗留问题。完善相关行业标准,对物业企业加大扶持力度。其次,物业企业应该配合国家搞好从业人员教育培训,人才从高端管理人员到基层工作人员都应该有相应的从业资格认定,我相信物业管理的服务质量一定会提高。
三、实习总结及收获与体会
在实习工作中,我感觉自己收获颇丰。通过实习,我开始认识到实践的重要性。实践中蕴涵着无穷无尽的知识,这些知识需要我们在实践去发现、去总结。在实习单位中有许多同事,他们没有受过正规的大学教育,但是他们仍然做出了良好的业绩,在公司占据了一席之地,为公司和个人都带来了良好的效益。这一切证明了实践出真知,实践是认识发展的动力和源泉。通过实习,我认识到要做好物业管理工作,既要注重物业管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密结合。在实践中学习,才能更加深刻的了解物业管理工作的真正意义,才能找到适合的管理方法,才能营造业主与物业亲如一家的和谐氛围。
物业管理与其他管理工作不同,物业管理提供的产品是服务,属于第三产业,其工作重在与业主沟通。在工作中各物业管理员也充分认识到这一点,业主每次报修时房管员都主动与业主攀谈,谈生活,谈工作,将物业管理工作中的欣喜与困难和业主交流,使业主能够了解物业管理工作的工作内容与困难,才能帮助物业企业解决物业企业不能解决的问题。在4月12日有业主到物业报修,起初不了解物业管理工作的内容和困难,把房屋质量问题都归结于物业管理企业,认为物业企业维修房屋是理所应当的。经过物业管理员得耐心解释,业主理解了物业管理工作的工作内容,态度不仅不再像开始那样激动,还对物业管理工作中遇到的一些困难提出自己的看法和建议,充分诠释了“业主与物业亲如一家,共同营造和谐家园”的实质
回顾实习生活,我在工作过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。由于从业时间短暂,缺乏经验,有些工作还未能到位。我对一些专业知识的学习还不是那么扎实。对公关礼仪、沟通技巧还要加强学习。对物业管理的一些工作的认识仅仅停留在表面,没有深入接触,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。
在今后的工作中不管做任何事都应将心态归到零,把自己放空,抱着学习的态度,将每一个任务都视为一个新的开始,一段新的体验,一扇通往成功的机会之门。感谢公司给我这次实习的机会,一路走来,我学到了很多,体会了很多,也成长了很多。这将是我人生经历中的一笔宝贵财富,它将使我受益终身。让我们能够学有所用,学有所获。同时,也让我懂得了做人做事一定要踏踏实实,一步一个脚印。 最后也要非常感谢学校领导的大力支持和老师们的耐心辅导,让我们提前迈向成熟,为我们的成功做了充足的准备,为梦想的实现打下坚实基础!
大学生毕业实习报告总结(精选篇7)
【实习内容】
1、了解旅游地的内外交通、旅游地的环境保护等。
2、了解旅行社的服务规程及管理要领、。
3、了解旅行社的性质,经营业务与管理模式。
4、担任地陪工作的导游人员:
(1)认真做好旅游者在本站的接送服务;
(2)严格按照接待计划确定游览日程,安排好旅游者的食宿、游览、购物、文娱等活动;
(3)热情做好导游讲解工作,积极向旅游者介绍和传播中国文化;
(4)妥善处理好旅游相关服务各方面的协作关系,认真处理旅游者发生的各类问题;
(5)维护旅游者的人身和财物安全,做好事故防范和安全提示工作。
实习报告
20__年暑期实习期中,我非常荣幸的到石家庄_旅行社进行实习工作,期间的工作从前台的服务员到导游中各项不同工作中积累了不少的经验以及收获甚多。对于这次实习,是我继去年三个月酒店实习后的又一个长时间的实习工作,我的实习目的在于从实习中考察自己对专业知识所掌握的情况,将知识与实习相结合,在实习中提高自己的整体素质,为日后的工作打下基础,期间主要干的工作是导游,平常的时候去销售一下旅游线路,在实习的过程当中不断找到自己的不足,增加自己的带团经验和导游服务技能,提高自己的交流能力,在真实的工作环境下,认识自我,磨炼意志,锻炼心态,克服实习过程中出现的困难和挫折,真正做到理论与实际相结合。
一、实习目的
1、完成学校统一要求的参与社会实习活动的任务
2、提高自己的导游服务技能,处理好与同事的人际关系,做一个优秀的导游和团队人员。
3、通过实习真正意义上接触社会以此来增加生活阅历,更加深入的了解社会,为即将步入社会的自己打下良好的基础
4、旅游业近几年得到了高速的发展,在高速发展的同时也出现了一系列的问题,有问题就有机会,通过对旅_业的不断了解,找到创业的机会。
5、通过在旅行社的实习更加具体深切的了解旅行社业的整个工作流程,锻炼自己对所学理论知识的消化应用。
6、向旅行社的管理人员多学习一下管理经验。
二、实习单位介绍
_旅行社是_店最早的旅行社之一。一直充分注重对社会的回报与人才的培养。本社多年以来一直以“服务创品牌,满意在燕赵”为立社之本,以“诚誉、守信、兑诺、前瞻、安全”为服务宗旨,热心为新老客户服务。有着先进的管理理念和管理系统,拥有一批业务熟练、知识广博、经验丰富的管理、销售队伍和训练有素、服务优质。主要经营业务有:中国公民国内旅游、出境旅游、港澳旅游、入境旅游、会务旅游、休闲旅游,民俗旅游、太极旅游等;旅行社自成立以来,始终注重信誉和服务质量,赢得了海内外客户和旅_政管理部门的好评。
旅行社始终秉承卓越的企业精神与专业的经营态度,扎根于对旅游目的地历史、地理及风土人情的了解,用心规划每一个旅_程,推广深度旅游概念;配合全面的质量管理体系,从根本上保证顾客对旅程有自由的选择,有幸福的感受。
三、实习过程
因为主要是做实习导游的,前几周的主要事情就是熟悉旅行社的各条线路和新导游可能会去带的一些一日游旅游团,这样我不仅将自己以前的导游知识温习了一遍,还积累了一些经验。在此过程中重点就是去熟悉导游业务知识。背导游词,背到滚瓜烂熟,烂记于心是很重要的,而且还不能像背课文一样死记硬背,还必须要有趣味性,要拓展知识链,能够将各种相关知识融会贯通。接下来几周周的时间就是自己独立的带一些去西柏坡,天桂山,苍岩山等旅游团。一个月下来得到了领导和同事的一致好评。闲暇时除了给自己充电外,平时也会帮计调们去给客户送些票据之类的东西。当导游带团不是一件容易的事,不仅要有熟练的导游知识、丰富有趣的话题、多样的娱乐项目,还要掌握吃、住、行、游、购、娱整个活动的操作流程。要具备灵活处理突发事件的能力和良好的心理素质。
四、实习感受及体会
通过在旅行社实习,我了解到服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识,更重要的是懂得如何为人处事和接人带物,以及对旅行社顾客的耐心以及责任心,期间我感觉在学校学到的理论知识和自己在工作中实习其实并不是一个概念,我想这也是学校之所以暑假让我们学习的原因,让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识,培养和提高我们的能力,理论联系实际,我认为旅游管理专业中实习环节重要的是理论联系实际,提高了我们调查研究,观察问题,分析问题和解决问题的能力和方法,培养在校大学生在社会中的生存及能力。
实习的两个多月带了多个旅游团,这不仅使自己的专业技能得到了提高,增加了旅游带团的经验,也使自己更加真切的体会到了工作的酸甜苦辣。当我实习期满离开旅行社前,老板对我工作的认可和对我认真工作的表扬让我感到了极大的快乐!
大学生毕业实习报告总结(精选篇8)
__年x月我第一次真正的踏上社会,开始了两个月的工作实习体验生涯。时间不长,体会甚多。明白了那句读万里书,不如行万里路的深刻体会,也许在此时此刻的我,真实的将实习当做工作了吧。
本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会,投入到自己的工作中。
一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。
实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼,因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实习,但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的能力:学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石,检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会,也是我建立信心的关键所在,所以,我对它的投入也是百分之百的!紧张的两个星期的实习生活结束了,在这两个多月里我还是有不少的收获。实习结束后有必要好好总结一下。
以前我总是盼望早点到社会参加工作,因为我总觉得工作是一件很容易的事,可是当我离开校园,真的进入社会实习后,才真正体验到工作并不是想象中的那样,它不是一件容易的事。每天早上都要按时起床,坐公交车去上班,到下午六点才能回家。在工作中也不能有丝毫的马虎,没有机会让自己犯错误,所以每天都要打起精神工作。身边都有同行在看着你。
一开始上班的时候,我的心情激动、兴奋、期盼、喜悦。我相信,只有我认真学习,好好把握,做好每一件事,实习肯定会有成绩。但后来很多东西看看简单,其实要做好它很不容易。记得我工作的第一天,什么事情都不会,工作不知道怎么展开。后来还是通过自己的观察和模仿,才慢慢上手的。经过一个月的实习,我有以下体会:
首先,要学会怎样严肃认真地工作。以前在学校,下课后就知道和同学玩耍,嘻嘻哈哈、大声谈笑。在这里,可不能这样,因为,这里是公司,是工作的地方,是绝对不允许发生这样的事情的。工作,来不得半点马虎,否则就会出错,工作出错就会给公司带来损失。于是,我意识到:自己绝不能再像以前那样,要学会像这里的同事一样严肃、认真、努力地工作。
其次,要学会怎样与人相处和与人沟通。只有这样,才能有良好的人际关系。在快乐的气氛下才能顺利的完成工作,工作起来才能得心应手。与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙和相互体谅。不要与上司发生口角。新进的员工一定要多做事,如日常的办公室清洁问题。最后,要学会虚心,因为只有虚心请教才能真正学到东西,也只有虚心请教才可使自己进步快。要向有经验的前辈学习,学习他们的工作态度和做事原则。这样能使我们少走很多弯路。
总得来说在实习期间,虽然很辛苦,但是,在这艰苦的工作中,我却学到了不少东西,也受到了很大的启发。我明白,今后的工作还会遇到许多新的东西,这些东西会给我带来新的体验和新的体会。因此,我坚信:只要我用心去发掘,勇敢地去尝试,一定会能更大的收获和启发的
通过此次实习,让我学到了很多课堂上更本学不到的东西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了学习的意义,时间的宝贵,人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的,只要勇敢去面对人生中的每个驿站!这让我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也让我认识到了文秘工作应支持仔细认真的工作态度,要有一种平和的心态和不耻下问的精神,不管遇到什么事都要总代表地去思考,多听别人的建议,不要太过急燥,要对自己所做事去负责,不要轻易的去承诺,承诺了就要努力去兑现。单位也培养了我的实际动手能力,增加了实际的操作经验,对实际的财务工作的有了一个新的开始,更好地为我们今后的工作积累经验。我知道工作是一项热情的事业,并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里,我第一次真正的融入了社会,在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能,并且在次期间,我注意观察了前辈是怎样与上级交往,怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础
实习生活似弹指一挥间,从刚踏出学校大门时的失落与迷茫,到现在走上工作岗位的从容,坦然。我知道,这又是我人生中的一大挑战,角色的转换。
实习期间,对于任何工作一贯谦虚谨慎、认真负责。如今的我在现任部门多次受到主任的称赞。我想这除了有较强的适应能力和积极向上的心态以外,更重要的是得益于大学两年多的学习积累和技能的培养。
实习生活,给我仅是初步的经验积累,对于迈向社会是远远不够的。“吃的苦中苦,方为人上人”,我要恪守吃苦精神。因此,在今后,我会继续努力拼搏,抓住每一个机遇,迎接每一个挑战,相信自己一定会演绎出精彩的一幕。
大学生毕业实习报告总结(精选篇9)
毕业实习是每个大学本科毕业生必修的一门课程,也是十分重要的一门人生必修课,是个人综合能力的检验,除了基础知识功底深厚外,还需有一定的实践动手能力,操作能力,应付突发故障的能力,还要求有较强的表达能力,同时还要善于思考。另外,还必须有较强的应变能力和坚强的毅力。这短短的在深圳下沙两个月实习,让我深深体会到了积累知识的重要性,我获益匪浅。
一、关于实习公司
我所实习的深圳丽伟电脑机械有限公司,是在国内最著名的数控机床制造商之一,它经过20余年的成长与发展,其产品的技术水平一直处于行业的领先地位,深圳丽伟生产的产品系列有:1、 V 系列立式加工中心(线轨),广泛应用于汽车、摩托车零部件、模具行业。2、MV-I 系列立式加工中心(线轨)3、T-系列高速化精致化数控车床(线轨)和车铣复合式车削中心机等系列产品。
二、实习的内容
在老师的推荐下,我正式走进丽伟开始了实习工作。由于我是应届毕业生,本身对企业的`机构等都很陌生,公司让以师傅带徒弟的方式,指导我的日常实习。在我师傅的热心指导下,我对机床装配有了初步的了解,并积极参与相关工作,注意把书本上学到的管理理论知识以及所学的相关知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证大学所学确实有用。以双重身份完成了学习与工作两重任务。跟公司同事一样上下班,协助同事完成部门工作;又以学生身份虚心学习,努力汲取实践知识。我心里明白我要以良好的工作态度以及较强的工作能力和勤奋好学来适应公司的工作,完成公司的任务。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。
在公司我主要的工作是协助师父装配一些机床,由于缺乏经验,我在期间还弄坏了一些工具,也走了很多弯路,给师傅及同事的工作带来了很多麻烦,但是我们师父他没批评我,而是让我继续认真的把事情做好,我很受鼓舞,同时也很努力的去把事情做好.
三、实习的提高与收获
实习生活,感触是很深的,提高的方面很多,但对我来说最主要的是动手能力的进步。毕业实习主要的目的就是提高我们应届毕业生社会工作的能力,如何学以至用,给我们一次将自己在大学期间所学习的各种书面以及实际的知识,实际操作、演练的机会.自走进丽伟开始我本着积极肯干,虚心好学、工作认真负责的态度,积极主动的参与机床装配,并对企业公司结构的熟悉,让自己以最快的速度融入公司,发挥自己特长.同时认真完成实习日记、撰写实习报告,成绩良好。
实习收获。主要有两个个方面。一是通过直接参与机床装配的过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高。二是提高了实际工作能力,动手能力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。
大学生毕业实习报告总结(精选篇10)
学校给我们安排了两个星期的实习时间,现在距离实习结束已经过去一个星期了,实习的日子仍然记忆犹新。以前对旅行社的具体操作不了解,所知道的只局限于书本上的知识,现在对旅行社已经有一个大概的初步了解。
本来打算让学校安排,可是又觉得自己应该先试着找找看,如果找不到就让学校安排,自己也可以锻炼一下。于是自己就尝试着先在网上找旅行社,一个一个打电话询问,于是位于解放南路的国泰商务旅行社同意我去实习。到了九月二十号,我也就开始了我的实习任务。
第一天去的时候,由于环境很陌生,我有点拘束。旅行社的老总人还是挺和蔼的,叫我想看什么自己看。当时我心想,旅行社也不大,能有多少业务呢?在那里呆了一天,发现业务还是可以的。因为旅行社的区位很好,前面是一条马路人流量挺多,马路对面是一个居民小区。加上再过两天就是中秋节了,很多人会有一个小假期,他们会来咨询一些一日游的短线,基本上是上海世博、无锡方向的。我发现,旅行社不但经营旅游业务,他们还提供租车服务,期间旅行社就谈成了两笔租车业务,还是多次合作的。
由于我是个实习生,什么都不懂,旅行社里的员工也不安排我做什么事,就让我在旁边坐着看。我想也是,他们不是那种大的、分工明确、各司其职的旅行社,每个人都要做很多方面的事。再加上事情本来就很琐碎,也无从教起,于是我就坐在那里看他们是怎么接待的,客人会问什么,要怎么回答,我就默默地记在心里。等到了第二天的时候其实我已经可以试着接待了,可能是他们人员足够,加上不放心吧,没让我接待。由于第一天的时候我看到他们的员工也负责打扫旅行社里的卫生,要拖地烧水之类的,想闲着也是闲着,就帮他们整理了一下资料,打扫了一下卫生,旅行社同意我来实习已经是麻烦他们了,别的不能做,总要留个好印象。
中秋过后的一天,店里只有我一个人,他们都有事出去了。正好有人来咨询,我想不能什么都不说把客人晾在那里等客人走,而且这正好也是一个让我尝试的机会,我可以试一下。于是我就对客人说明我是一个实习生刚来几天,现在他们正好有事出去,我对业务不是特别熟悉,您有什么想问的,如果我知道就一定会为您解答,客人同意了。客人一家三口想要去北京,问了价格,坐什么交通工具,
住宿标准,用餐和在北京的用车等问题。由于之前听里面的员工讲过,大概知道怎么回答,就一一给客人解答了。客人比对了几个不同价格的标准后就决定要去。由于没有允许,我不敢擅作主张签合同,更不能私自接触钱物之类的,我就让客人稍等,准备打电话请示老总。这时正好其中一个工作人员回来了,及时地跟客人签了合同。从这以后,我他们就和我讲了一些线路的报价,客人大概会问什么问题,让我在他们不在的时候负责接待、接电话之类的,他们在的时候他们来就好了,但我还是很高兴。
在旅行社实习的期间,回来也会和宿舍里在其他旅行社实习的同学交流,毕竟我接触的业务不多,听听她们的工作经验,分享一下她们学到的东西。我发现原来很多旅行社用的线路宣传单都是一样的,这可能就是同行之间的相互合作,资源共享吧,但每个旅行社的报价都不一样。我所在的那个旅行社可能是以团队为主,不怎么重视散客,我觉得这一点有些不足。有一家七个人想去世博,我给了他们最低价,他们说人多还能不能再便宜一些,我说已经是最低,要再低我就不能做主了。他们给了我一张名片,说如果可以的话就打电话给他们,我说好的。等我们旅行社的员工回来后,我把事情说明,问要不要回个电话。旅行社的员工说不要回了,别管他们。我觉得这一点很不好,不管这笔生意能不能做成,都应该给客人回个电话,说明理由,而不应该置之不理。
现在实习已经结束了,说实话我不能说自己已经学会了很多东西,我觉得仍然是一些很基本的,但从书本到亲自实践已经是一个进步了吧。这次实习遗憾的是我没能有机会独立带一次团,可能也和旅行社的性质有关,加上他们的员工也足够,但我还是要感谢旅行社给了我这个机会。我想如果我还有机会实习,我一定会争取再多学一点,争取带一次团。我以后也许不一定会做这一个行业,但既然学了这个专业,接触了这一行,总要尝试一下才不会遗憾。,
大学生毕业实习报告总结(精选篇11)
时间如梭 从4月25号来到总站 转眼间已经快三个月了的时间,入职初期时 总站对我进行了三天的培训 培训内容有安全教育培训 文化理念 和文明礼仪还有业务知识等等……培训结束后 开始了总站服务二科检票的工作 与同事们一起工作、参加总站培训和防火演练 工作的紧张与忙碌同时带给我了更多的挑战与进步 作为一名新员工,非常感谢总站提供给我这个学习和成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,使我学到了很多,在领导关心、同事们的帮助和自己的努力和调整下,现在已经基本上融入了总站服务二科这个大家庭。同时对总站的组织结构,工作流程等各个方面都有了一些初步了解。比起刚来的时候 自己对站上的检票流程已经熟悉了很多 比以往更懂礼貌 三个月 不长不短 却足够让我变一个性格 回首刚来的那段时间 不知如何与同事共处 每天上班都要与各种各样的人打交道 有时候遇到特别顽固不讲理的人 对自己的出言不逊 总是想着能忍就忍 忍过去了就好了 当然也有很多有素质的旅客 很配合自己的工作 这也是对自己工作的一种肯定和鼓励 对于我们的`代理科长田莉媛田姐 也非常感谢她对自己的照顾与批评 感谢田姐总是耐心督促我学习业务知识与线路 在我有不懂的问题时 百忙之中抽出空来教我 从被师父带到自己顶岗 仿佛是发生在昨天的事 自己在总站得到的成长非常的大。
以后无论哪一天自己在哪个检票口 都要完美的做完属于自己的工作 在今后的工作中 我一定会多多学习同事们的长处 遵守各项规章制度 认真工作 热情服务旅客 认真的完成自己的岗位职责 尽心尽力的去做好对每一位旅客的服务
也非常感谢总站领导 尽管自己在实习中犯过不少错误 但是并没有得到严厉的批评和指责 反而得到领导更细心的教育和包容 在这里我只能用更努力和认真的工作回报领导。
大学生毕业实习报告总结(精选篇12)
来到这里已经过了三个多月了,在过去的三个多月里,我学会了一些东西,也感悟到一些道理。大家对我也关怀备至,时常给我鼓励和帮助。
工作时一定要一丝不苟,认真仔细,不怕出错,但不能老是出错,要学会从错误中吸取经验,有不懂的一定要问,厂里的师傅们会及时回答你的疑问,并指出其中的错误并及时的帮我纠正。在和大家工作的这段时间里,他们严谨、认真的工作作风给我留下了很深刻的印象,我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。在工作岗位上一定要勤于思考,不断改进工作方法,提高工作效率.公司的日常工作都会比较繁琐,而且几天下来也会比较枯燥,就是需要你多动脑筋,不断地想方设法改进自己的工作方法,提高工作效率,减少工作所需时间。尽管我对于某一些元器件不太熟悉,但我会尽力去学习、去搞懂它的作用和安装方法。努力的做好它。
在车间培训实习,与老员工的交流,聊天,了解了很多安全方面的知识,和厂规厂纪。安全生产是重中之重,一切都要在安全的基础上完成生产任务,之所以我们刚到厂的第一天就重点培训了安全方面,了解了在以后的工作当中安全的重要性。在厂里工作,还要遵守厂里的规范纪律,俗话说的好没有规矩不成方圆,没有条条杠杠的规定是不行的。规定也更好的促进了工作的效率和减少了很多的冲突。这点我一定会做一名遵守厂规厂纪的好员工。
在过去的三个月中,我发现我的各个方面的不足和缺陷,我想我在接下来的时间内会尽力去把它改善和纠正。我觉得犯错并不可怕,只要你去纠正它就还来得及,有道是金无足赤,人无完人
在实习期间,我去过工地上,在那里我见识到了何为变电站,做电试的时候,我发现学校里的知识与实践之间还是有一定的差距的,你不去自己动手实践,你永远不会做。只有理论联系实际自己去做一遍才会。在做的过程中我也遇到了学校里不会遇到的一些难题。同时学会了某些紧急情况下的应急处理方法。也认识了像摇表之类,学校里只会提及但不会拿出实物的东西。也有一些学习时未提及的东西,如打耐压的仪器。
在这里的实习期间,我了解了不同断路器的型号,也同各位师傅们一起组装一些柜子,如GGD柜。同时见识了双电源,了解了大部分的电梯都是用双电源的。我也看到了如铜排,学到的零、地排之间的不同,师傅常告诉我要用脑子干活。也认识到弯线并不是想象中那么容易的,要把它弯成直角是要花一番功夫的,不是随随便便就能成的。好知道了线有不同的粗细之分,根据通过的电流不同,要选用不同的线
在实习期间,我学了一些也感触良多,我要谢谢厂里的每个人他们都给我了很多的帮助。让我了解了很多。
大学生毕业实习报告总结(精选篇13)
我的专业是汉语言文学,我从小就树立理想是“当一名光荣的人民教师”,虽然之前在学校也有试讲,但是真正站在讲台上给我的学生做见习班主任还是第一次。所以我既兴奋能圆梦,但又紧张怕带班带不好。在领导与同事的关心与帮助下,我们同学生的交流得心应手,由于我们同学生的年龄差不大的缘故,学生很乐意同我们作无拘无束的交流,我们能够确准地把握学生装的思想动态,从而为更好地开展教学工作奠定了基础。
从六月开始,按照文理学院的相关规定,我作为文法系汉语言文学专业的学生,到北镇柳家乡初级中学进行支教活动。柳家中学位于北镇柳家乡柳东村,学校有初中三个年级,八个教学班。我执教的是初一年级的一个教学班。经过三个月的努力,比较圆满的完成了支教任务。同时,通过这次活动,我也学到了很多。我来到柳家中学的第一件事是先适应这里的生活,这一点我认为暂时没有问题了。生存下来了,那就该考虑做点事情了。当然,作为一个教师,搞好教学工作是我们的天职。对我们来说,这可比生存难多了。
当我第一次走进教室,全体同学都站起来高喊“老师好”,我不由地震动了下。当看见他们那么可爱,听到他们响亮的回答声音及嘹亮的歌声,自己好像回到从前,回到中学时代。看到他们那充满着渴望的双眼,听着他们那真稚的声音,自己有一种冲动,恨不得一下子把自己所有的知识传授给他们。支教三个月来,经历了许多事情,点点滴滴,一次又一次地让我深思;经历了许多感动,大大小小,一次又一次地影响着我。我走进了农村中学教育,了解了农村中学教育的现状,认识到了农村中学教育教学工作的困难与艰辛,体味到了农村中学老师的酸甜苦辣。
农村中学的学生土生土长,从小受周围特定环境与家庭教育的影响,与城市小孩相比,往往会显得更加胆小拘谨、不善言谈,缺少自信心理,又害怕会说错被老师批评,会遭人耻笑。发言基本处于被动位置。在教学中我鼓励学生大胆发言,多用亲和力的语言给于肯定。教学活动是师生的双边活动,要使之有效地进行,就要建立起学生对教师的信任感。尤其是对农村学生来说。要改变传统的师道尊严的旧思想,建立平等的师生关系。要尊重热爱学生,对学生是肯定的态度,能缓解学生内心的紧张,对学习有心理障碍的学生更要善于培养他们的自信心和学习热情。只有建立起师生之间沟通的绿色通道,才会有教与学之间的宽松、民主、和谐的氛围,才能为师生互动创造条件。所以课前我认真备课,了解学生的各种情况,因材施教;课堂上我尽量用精彩的讲述,循循的诱导,积极地鼓励来深深的吸引着每一个学生;课后,我认真批改作业,并对潜能生进行重点辅导,总是让每一个学生都学会了并理解消化了才肯罢休。工作中,我发挥吃苦耐劳的`工作作风,兢兢业业的教学精神,很快便与学生、家长、老师建立了和谐的关系。我还非常注意学生的养成教育,个人卫生教育,帮助他们养成良好的生活习惯。我还非常关心学生的生活情况,能够和学生谈心,了解每个学生的生活,嘘寒问暖,帮助有困难的学生。我还针对学生课外知识面狭窄这一实际情况,经常从自己家里带书借给学生看,扩大学生的知识面,增强课外知识储备量。
和学生积极交往的一个方面是与生同乐,参加他们的集体活动,比如班会和体育比赛,积极和学生探讨班级建设的方法,。学生很喜欢老师用这种方式与他们交流,认为我们没有大学生的架子。假如说在与学生的交往中有什么收获的话,除了教学处,就这点令我印象非常深刻。当然,就教学活动而言,我的教学能产生多少实际的成果,目前为难断言;但就与学生融合这一点,我想至少有一个比较良好的局面,这对于我将来的教学工作,将是一个比较好的因素。三个月的支教活动很快就结束了。虽然是“支教”,但实际上通过这次支教活动我却学到了更多的东西。同时,由于各种原因,通过支教活动也暴露出在教学中存在着一些问题,希望在今后的工作过程中能够加以改善。十年树木,百年树人,教师是在教育人,这是很不容易的事。三个月的实习让我明白了很多对道理,感谢实习给了我如此多的心得。
大学生毕业实习报告总结(精选篇14)
毕业实习是每位大学生走向社会,走上属于自己的工作岗位一段必不可少的经历,是一个成长的历程,通过这个实习的过程,我们逐渐的对社会有了新的了解和认识,在实习的过程中我们能够学到许多在学校在课堂上了解不到也学习不到的知识。
我离开学校实习在悄无声息之间过去了一个月了,回顾这一个月的实习生活,我受益良多,感触也很深,在这一个月我发生了很大的变化。
我刚刚开始来公司上班的第一天,面对领导和同事我都非常的紧张,但是当我逐渐的融入了这个大团体之后,我便慢慢的放松了下来,刚开始的时候对于工作也不是很熟练,在工作上存在许多的困难,在同事们的.帮助下我渐渐的适应了我的这份工作。
刚开始来公司实习的那几天心里有点莫名的浮躁,还沉浸在大学的日常生活当中,做事也经常粗心大意,给同事们带来了很大的麻烦,这需要我们改正缺点,在工作上必须保持严谨的工作态度,踏踏实实的做好自己的工作,才能在工作上有所成就。
参加实习也有一个多月了,我已经渐渐的适应了工作的节奏,熟悉了周围的环境,在这一个多月我学习到了许多的知识和道理,在工作上,作为一个员工就要把公司当成自己的家,维护公司的制度,遵守公司的规则。
实习是一段用来学习的时间,是我们走向社会之前了解社会的一个过程,这是一段非常有用的时间,我们在实习期间有足够多的时间去学习,同时在这段时间,我也应该更加努力的去面对自己的实习生活,在实习的时间慢慢的进步成长。
大学生毕业实习报告总结(精选篇15)
时光匆匆,从九月中旬第一次踏入__外国语学校,到十二月中旬这短短三个月的时间,尽管时间并没有很长,但对于一名实习师范生而言,我感觉自己经历了很多,也成长了许多,收获颇丰。
首先是作为一名物理老师来说,刚来到学校的时候,真的是对教学思路毫无方向、毫无头绪,在大学学习到的理论知识非常充分,但总有种不知从何下手、不知所措的感觉;庆幸的是,__外国语初三科组长和老师们对我非常地有耐心和宽容,一开始的过渡周就不断地给我们复印相对应的课程练习,提醒我们哪节是新课,哪节是习题课,应该着重去听哪些课,某些课的讲课思路应该是怎样,都一一地交代得很清楚,因此我们在这个学校适应得非常快。对教学的理解更是进步飞快。真正的教学不应该只是纸上谈兵,说得再多,最重要的还是应该要多方面考量学生们是否真正地理解了知识点并且形成比较强的知识点之间的联系,我们常用的方法就是根据一本重要的课外辅导练习册,比如教研室亲自撰写的《学习与评价》,教学目标、难点、重点以及配合教学过程所引导学生提出的问题都处理得非常好,对于初级的、没什么经验的老师,可以先跟着《学评》走,等形成了自己一定的教学风格了再自我调整。当然在跟学生们的交流中我也发现了学生们之间是存在着比较大的差异的,比如对物理的学习热情,学习能力,还有各方面综合能力,甚至是否学好数学都对物理的学习有一定的影响,因此,我们在教学过程中有时会进行更小的分班教学,比如成绩好的就更多地向他们布置适合他们做的练习题,基础较差的就会让他们先把《学评》基础知识点记牢,总之,教学不能太死板,和学生们的交流是不可缺少的一个环节。
除了承担物理老师和物理实验员的工作体验外,我还初步体验了做班主任等其他工作的试验,参与运动会、机器人比赛、纸桥比赛等一系列的活动,在跟学生们的接触当中我体会良多,初中是正值人生的一个成长期,自我意识正在飞速发展,最初接触时我有点不太适应,觉得孩子们有点闹,但慢慢地就发现了他们坚硬的外壳下包裹着的其实还是非常纯真善良而又柔弱敏感的内心,作为一名老师,不能总是以学习成绩、表现好坏来衡量一个学生的各个方面,我们应该多发现、多挖掘学生身上的优点,多点爱心,多点耐心。
很感谢大学四年的尾声中,有这个机会参与到这样有意义、有价值的实习中体验生活、锻炼自己,更感激在__外国语学校遇到的每一位老师、每一个同学,实习生涯也将告一段落了,但这段经历会一直成为我生命中闪闪发光的日子。
大学生毕业实习报告总结(精选篇16)
一、实习目的:
观察了解动物的分布属性、生活习性;认识环境对动物生存的影响;加深理解动物形态结构与功能相统一的意义;学会识别与分类动物。
二、实习时间:
__年__月__日至__年__月__日
三、实习地点:
__海洋大学水生生物博物馆、__硇洲岛、__森林公园、__香江野生动物世界、__长隆夜间动物世界。
四、实习内容:
观察认识水生生物、陆生生物,以小组为单位进行动物标本采集和制作;搞清本地动物的分布类型与特点,进行实习记录并总结。
五、实习生:
生化院生物科学20__级本科班__
总体概况:20__年7月3日至7月15日,我们20__级生物本科进行了为期两周的动物实习。在本次的实习中,我们进行了__海洋大学水生生物博物馆的参观与学习、__的水生生物标本的采集、森林公园的陆生动物标本的采集、__香江野生动物世界、__长隆夜间动物世界的参观与考察。其中,__由于处于南亚热带和北亚热带的交界地区,且三面临海,气候条件优越,动物资源特别是海洋动物资源丰富,故我们选取了__作为水生生物的重点实习地;__的两大动物园,更是集中了大量野生动物,特别是具代表的珍贵动物品种不少,对我们的实习具有重要意义而成为了我们观察陆生动物的首选。
分述:
一、__海洋大学水生生物博物馆:20__年7月4日,我们参观了__海洋大学水生生物博物馆。一是认识水生生物的形态结构特征;二是为水生生物标本的采集制作做准备。
__的水生生物博物馆内设鲸类、鱼类、贝类、海藻类、虾蟹类、棘皮动物、腔肠动物等12间陈列室。由于时间关系,我们主要参观和认识动物部分,故我对动物观察作记如下:
(一)博物馆一楼大厅陈列着哺乳类鲸目的标本,其中有一具鲸的骨骼和小型抹香鲸、海豚的浸渍标本。
(二)鱼类陈列室陈列了将近900种鱼类标本,它们基本都是来自全国海域及内陆水域。现将较有代表的列出:
软骨鱼类:板鳃纲鳐形总目的电鳐;全头亚纲的黑绒琨鲛。
硬骨鱼类辐鳍亚纲:硬鳞总目鲟形目的中华鲟和白鲟;鲤形总目的烟脂鱼、青鱼、草鱼、鲢鱼、鳙鱼、鲤鱼、鲫鱼等;银汉鱼总目的燕鳐鱼;鲈形总目的海龙、海马、带鱼、鲈鱼、鲽、鳎、鲆等。
(三)贝类陈列室亦有各种形态的贝类。
腹足纲:鲍、钉螺、宝贝、玉螺、唐冠螺、芋螺、骨螺等。
瓣鳃纲:珍珠贝、蛤、江瑶、牡蛎、库氏砗磲、海笋等。
(四)虾蟹类陈列室主要为甲壳纲,如对虾、米虾、毛虾、螯虾、龙虾、鼓虾,青蟹、馒头蟹、蜘蛛蟹、豆蟹等。
通过对__水生博物馆的参观,我们不仅了解到我国水产资源的丰富,更对各种水生动物有了真实、细切的形态结构了解,对我们动物知识的掌握巩固有重要的深化作用,对我们下一阶段的标本采集与制作有指导意义。
二、硇洲之行:__年__月__至__日,我们到__岛进行实习考察,对__岛的南港、北港进行了实地考察,并进行了海生动物标本的采集、制作。
在考察中,我们见得较多的有:1、软体动物有石鳖、宝贝、芋螺、钉螺、毛蚶、牡蛎等;2、节肢动物有甲壳纲的各种蟹、肢口纲的鲎等;3、棘皮动物有海参、海胆和海星等。
此外,我们协助老师进行石鳖的习性考察和采集工作;还采集到一种似沙虫状、乳白色,较透明的未知物供老师研究。
在__岛的实习中,我们不仅见到许多活生生的动物,更由于标本的具体采集与制作,让我们学到了很多书本上学不到的知识;而且这次是野外实习,采取小组负责制,故无论在野外生存能力还是团结协作方面,都得到了展现和提高。
三、森林公园:__年__月__日,我们到__森林公园进行陆生生物的考察学习与标本采集。
在森林公园,我们主要进行了昆虫标本特别是蝴蝶标本的采集。采到的有梨花迁粉蝶、青凤蝶、斑凤蝶、达摩凤蝶、宽边小黄粉蝶等,除这些外,我们还采到石龙子、蜻蜓、蜂等。
__月__日到__日,我们对前几天所采集的标本进行整理。野外所采集标本由于条件限制,我们当时只是进行定型与保存的初步工作,标本在试验室的整理才是关键。在实验室的几天中,我们对标本进行了最终定型、填写采集标签、进行标名等,这些工作都是靠大家的协作完成的,故团队合作精神的重要性又一次得到了体现。
六、实习小结:
这次实习我们达到了预期目的,对于加深动物的认识及其结构与功能的`一致性的了解亦有了更深的体会。此外,对动物的其他知识及标本的采集制作等技能亦得到了进一步提高,所以实习是成功的。通过这次实习,使我对古语“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”有了更真切深刻的认识,实习过程是难忘的,学到的东西是有用的,这将使我们终生受益。
七、实习总结:
在以后的生活学习中,有了这一次的实习为基础,我相信我是能够深切的认识到自己的不足,这是一种很好的进步,我能够提高自己,有了凭借,我很欣慰。
在将来我毕业工作以后,我相信我会一直记得这次实习的,因为这次实习对我的影响真的很大,积极的影响。我一定会记得的!
大学生毕业实习报告总结(精选篇17)
两周的训练就这样结束了,这两周我得到了很多。我的第一次PLC教育主要由两个项目组成。应用花型灯笼控制系统的设计方法和PLC实现了自动分类控制系统的设计,同时我们学习了PLC软件的安装,实现了PLC和自动分类控制系统的调试。最终利用PLC成功地控制了自动分类设备的正常运行。当然,还学习了绘画等与自我专业相关的知识。
我在训练过程中学到了很多东西,其中最重要的是PLC设计方法和应用。设计阶段是先掌握设备的`顺序,然后结合PLC知识,在图形上绘制序列功能图,将序列功能图转换为阶梯图,然后使用PLC软件进行编程。练习时,我们可以用修改后的程序和自动分类设备调试。总的来说,我比较好地完成了既定的任务。而且有时会去帮助其他学生解决一些问题。
大学生毕业实习报告总结(精选篇18)
在香港标准微型马达厂实习将近三个月了,每天的生活很平凡也很简单,车间、食堂、宿舍三点一线。看到员工们为了这份工作,每天都在努力,终于体会到了社会是很现实的,适者生存,而且他们的工作态度:对工作的严谨、对工作的求益求精是我们每个实习生都应该学习的。
我的工作是做换向器,程序很简单:三个铜片、一个胶芯、一个胶圈,用冲压机一压一个完美的换向器就诞生了。但是在这个过程中,你的手法是影响你产量的根本,态度却是决定了一切。刚来的时候,太多的不习惯,太多的抱怨,最初的940到3700,而这也只是标准产量的80%。为什么别人能够做到标准产量,而自己却总是在80%之间徘徊呢?想了很久,发现自己的心态都没有摆正,别人是为了生计而工作,而我们却是为了学校安排的.任务而工作。自己一直在找借口,在逃避,怕吃苦,说自己不适合这份工作。
现在想想,发现自己是那么的不成熟。我总是在找各种理由然后期望自己能受到特别的待遇,但是,我错了,社会是很现实也很残酷的,上帝不会偏爱任何一个人,不会满足每个人的每项需求,只有自己学会适应,学会面对,学会接受。所以,尽管此项工作是一个精细活,但也绝对不会像自己所想像的那么困难。
想想车间里那些忙碌的检查员和组长们,尽管他们的学历不高,甚至有的连初中都没毕业,但是他们谋到了一个职位,从他们身上,让我知道了如何去对待工作:脚踏实地,一步一个脚印。我想。做为一名普通员工,只有靠你的产量、你的态度、你的创新去吸引别人。
虽然我目前做的事情很简单,但我认为我们都得认真去完成,如果我们连一个简单的工作都无法很好的完成,那又何谈做什么大事呢。有时我们会觉得在这里我们所学的东西都用不上,但通过我对一些东西的仔细观察后,我发现这里做的东西都是我们十多年学生生涯中所学过的。我也觉得有时只要你用去认识一件事物,其实它很简单。
公司里面的领导很热忱,他们不管你问关于技术或管理方面的问题,他们都会很高兴的为你解答,我也明白了领导青睐的是善于发现问题和解决问题的人。
这次工作过程使我明白了许多东西,也使我发现了自己的很多问题,它将使我终生受益。
大学生毕业实习报告总结(精选篇19)
为期两周的金工实习就这样轻轻的落下帷幕,回忆这两周的点点滴滴,真可谓是收获多多,感慨多多,在这里,我体会到很多成功的喜悦,也让我明了成功的背后都得付出心酸的汗水,在这个浩瀚的大千世界,才发现大学生有太多的不足,有太多的东西值得去学习,并且不管什么时候,我们都得抱着虚心的态度去学习。
金工实习是一门实践性的技术基础课,是高等院校工科学生学习机械制造的基本工艺方法和技术。
经过这次的金工实习,我很多方面得到了很大的提高,最主要的就是动手能力,学校只是给我们灌输理论知识的海洋,此次的金工就是让我们的理论重归与实践,使我们能更贴近生活,更贴近社会,此外团队合作能力这是相当重要的,很多事情单靠我们自己的力量是很难完成的,就算能完成也得花很多的时间,常言道,三人行必有我师焉,以前很多时候我都是个独来独往的人,到了大学,稍稍得到少许改善,实习过后,我的团队精神进一步得到了升华。
另外,通过此次实习,让我更有时间观念了,每天上午8:00上班11:30下班,让我改善了以前睡懒觉的习惯,实习期间,每天车子7:15开,也让我们不得不6点多点就得起床,开始时个人有点小小的抱怨,后来渐渐的成了习惯,
实习一结束,心里也有少许怀念实习的生活,虽然实习过程中有的工种很累,每天早上吃饭后几百号人一起坐车去北校,差不多半小时吧,到那差不多也上班,下午就是2:30上班5:30下班再又坐车回来,不管是上班还是坐车,时间观念都得很强不然吃亏的是自己。
第一天,坐车怀着喜悦的心情来到了北校,迫切的想满足自己的动手能力,老师把我们所有的人召集道一个不是很大的课室,进行安全知识以及事故的视频,让我知道了做什么事都得谨慎,一个小小的失误都可能导致难于挽回的事故,屏幕上一幕一幕惊心动魄的事故重重的撞击我的心坎,老师说的对,不管做什么,安全第一,光是视频教育就花了将近两个小时,
可见安全的重要性,两个小时后,上午也就为时不多了呀!班长立刻带我们去到工业控制工种的机室,之前听学校这边老师说什么实习老师很严肃,很严格,当我们和第一位实习老师接触会才知道,原来实习老师是这么幽默,是这么和蔼,紧接着老师给我们演示了齿轮变速原理和机器人操作过程,让我们这些初出牛犊同学迫不及待的想上前去自己操作,很顺利的我们每个人都如愿以偿,但这让我知道,很多看似简单的东西如若真正操作起来的话还是会遇到很多阻碍,这就需要我们的耐心以及敏锐的观察力,
就在这样一个环境中我们第一天就快接近尾声,后来老师给我们死命的提问,谁回答对就加分,那个气氛,太high了呀,同学们都是管知不知道就抢答,真可谓是加分就是王道,第一天快乐的结束,但相对来这的目的心中还是有点小小的失望,毕竟今天动手的地方不多。
第二天,我们实习的`工种是铸造,一听这名有点吓人,后来一走进此工种工厂,眼前看到的全是沙土,心里抱着十分的好奇这是些啥玩意,还沉静在这种好奇中时,一个滑稽的老师一走了进来,三下两下就飞出了一大堆粤语,我勒了个去了,让我听的云里雾里呀,后续老师给我们讲了今天的任务也就是作业,老师讲完后立刻给我们操作演习,让我见识了什么事人才,什么是以低成本。
这个铸造就是弄出模型出来,老实交代完后,同学们各自找好组员,进行作业,我和另外两大男生手脚灵活的把沙土灌进木框里,死命的用棒子锤,以及一些其他的,不久我们就做出了一个模型,之后用作了跟看是夹心饼干的东东,哈哈哈,最后我们小组得了a,之后就是全身发软,四肢疼痛呀,可见大学生身体是多么脆弱,是多么缺少锻炼,同时也让我知道什么是三个臭皮匠赛过诸葛亮,团队合作谨慎的重要性以及做事要有耐心。
第三天,当我看到焊接这个工种时,我内心就有种压不住的兴奋,因为我之前就玩过电焊,觉得相当好玩,也知到这么工作有很大的技术性,老师先跟我们讲解了一遍在演示了一遍,我早就耐不住了带上面具以及手套等,从老师的讲解中我了解到:焊条的角度一般在七十到八十之间,焊条的速度,要求当然是匀速,然而在实际操作中,我们往往是不快则慢,很难保持匀速,因此焊出来的结果是很不流畅的,有的地方停留时间短则当然没有焊好,还有裂纹,停留时间长的地方,
则经常会出现被焊透的毛病,出现了漏洞;焊条的高度要求保持在二至四毫米,听似简单的这些话,操作起来那是相当的苦难呀,一次一次焊的不均匀,一次一次焊出个洞,一次次的失败差点蒙闭了头脑,这是老师走到我身边,跟我说,没事,金工实习就这样,想在一天完全学会那是不可能的,主要是让你们体验体验,实践实践,再后来单独演示了一遍给我,在我百般尝试下,最后终于弄出个,自己满意的作品,也让我体会到了成功的喜悦。
第四天,我们学习的工种是汽车,让我明白了很多贴近我们生活的东西我们很少会去深层次的去研究他们,很多东西都是想当然,通过这天的学习,我对汽车减速,加速以及倒档,有了一定的了解,让我以后看东西能够更深一个层次,用不同的角度去认识它了解它。
还有就是理工学校的学生对这种东西发自内心的喜欢,为我们理工学生以后看问题有很大的帮助。
第五天,加工中心,让我明白了什么是卧式加工中心,什么事立式加工中心,也对电脑上一些没见过的软件有了一定的了解,在电脑上操作能力也有了一定的提高,老师给我们布置了作业,先编程出一个字的程序,最后加工,再一次一次失败,一次一次重来的时候,最终我加工好了自己名字中的鹏字,也就在那一刻,我内心是多么自豪是多么高兴,让我明白,成功其实并不难。
第六天,塑料加工,我们在机室看到的机器都是很少见过的,都是很昂贵的,让我不禁感慨人类聪明的大脑,跟让我深刻体会到很多东西回收作用是那么大,也让我不禁想到自己的渺小,自己所懂的东西是那么微不足道,让自己以后的路有了更大的动力。
第七天.钳工,这一天是我印象最深的一天,注定要在我记忆中长留,在这里让我相信了什么是只要有恒心铁杵都能磨成针,一根长长的铁棒是怎样被磨成一个精巧的五边形螺帽,靠的是咱们的耐心,靠的是咱们的毅力,什么锯呀,什么锉呀,什么锤呀,一整天同学们都沉醉在这些东西跟铁杵抨击的天籁之声中,尽管这个工种是这几天做辛苦的一天,
尽管手中磨出了几个泡,尽管汗水一直在亲吻桌面,同学们还是用尽全力的交了张自己满意的答卷,这种精神深深的感染了我,尽管这种方法在现在生产中基本上没用,但对磨练我们这样的大学生有着不可估计的积极作用,对我们以后的道路也有相当大的益处,因为这样的辛酸都会给我们留下深深的印象,提高咱们大学生积极上下,吃苦耐劳的意志等。
第八天,铣工,又是一项让我不禁大赞的工种,这天相对钳工那天要很轻松许多,同样也是一根铁杵,先固定在车床的夹子上,等把一切位置都调好后,咔咔的就开始,降温的油在齿轮间像嬉水的小孩一样,是那么有活力,经过我们一层一层的打磨。
最后出来个银光闪闪的长方体铁柱,这个工种主要是让我们学习机械的操作能力,也正是这个工艺让我明白做什么事都得细心,此工艺要求的精度很高,要在游标卡尺反复测量确诊无误后才能过老师那关,更能过自己内心的那关,同时这项工艺得一人控制开关一人控制操作台,这也就需要很强的团队合作精神,才能确保我们能在规定的时间胜利完成任务等。
第九天,磨床齿轮,今天主要是听老师讲课,还有介绍了一下那个先进的磨床。
在老师的指导下,每个人操作了一回,其实也就是按了几个按键,由于是周四只有上午要上班,下午就返校,之后来时又叫我们画个图,巩固下差不多也就结束了。
第十天,线切割,也就是最后一天,内心不免生起一种失落,线切割,也是分两个部分,现在电脑上操作,画个闭合的图案,再编辑程序,然后再到机械上加工自己编程的图案,我是画了个娃娃头,由于机器的原因很多人没去加工,还好我占到个位置,成功的把我那图案加工出来,这一点我还是相当庆幸的,在下午2点半,我们进行的这几天所学东西理论知识的考试,实习就这样结束了。
总结尽管这短短的几天很难让我们完全学会某种东西,但这次实习都将在我们内心里留下美好的回忆,在这些天有各种酸甜苦辣,但也只有亲身体会过才知道这其中的美,在此,非常感谢学校能够给我们提供一个这样的平台,让我们的理论重归于实践,最后这次实习将永远留在我的记忆里,让我更积极向往未来的人生之路。
大学生毕业实习报告总结(精选篇20)
这次的暑假实习内容较多,中药专业大学生实习总结。既有中药调剂员证取证培训和考试,也有在北京周边的松山地区对药用植物进行实地考察的野外实习活动,还有在河北安国药材交易市场对中药个药进行鉴别的实习。同时,我们啊面临毕业,因此我们还要与医药单位进行联系和接触,对用人单位的情况进行了解,找出自身的不足。这次实习的收获对我来说有不少,我自己感觉在知识、技能、与人沟通和交流等方面都有了不少的收获,总体来说这次是对我的综合素质的培养,锻炼和提高。
在中药调剂员取证培训中,我感觉自己有了一定的收获。这次培训主要是为了我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用,增强了我们今后的竞争力,为我们能在以后立足增添了一块基石。培训课上老师讲授的每一个问题都是我们将来从事中药调剂工作所要面对的问题,如:配伍禁忌的审查,毒剧药的管理等等。这次培训丰富了我的中药调剂知识,使我向更深的层次迈进,对我在今后的社会当中立足有一定的`促进作用,但我也认识到,要想做好中药调剂工作单靠这一两次课是不行的,还需要我在平时的学习和工作中一点一点的积累,不断丰富自己的经验才行。我面前的路还是很漫长的,需要不断的努力和奋斗 才能真正地走好。
大学生毕业实习报告总结(精选篇21)
由于实习时间不是很长,与学生交流少,目前学生的内心世界及现有的学习状态,对我来说还是陌生的,做到真正了解学生,不是易事,有待以后去探索,总之,经过这段时间的实习,对于教师的工作已有所了解,但在一些细节问题上,还不熟悉,尚待完善。
实习期间对于如何讲课,也有一些认识,主要是更加了解学生现有的认识水平,理解能力,从而能更好地把握授课的深度,一开始对授课内容的重点把握不清。另外,在授课技巧方法上也有所体现以前的认识是模糊不清的,现在看到其他老师把那些简单的学生自己能找到的知识点,由学生自己掌握,老师以提问的方式进行引导,对于较难理解的由老师以提问的方式引导学生积极思考,再由老师进行分析和概括,从而深入浅出,再次,我发现初中学生的分析能力已有一定的水平。应继续发掘这方面的潜能,多多鼓励学生积极思考,大胆发言,从而训练其分析能力和表达能力,为高中阶段的更深层次的学习打好坚实的基础。
存在的问题是有些的,在板书设计上有所欠缺,再者,在讲授过程中,措词用语也当谨慎。一个多月的教育实习工作已经结束,回想起实习的日子,我的体会是做老师容易,做好老师难,除了备课、上课,其余都是琐屑小事。有人说教师干的是良心话,我看有道理,做教师不需太大的办事能力,却是极其精细的话,就像艺术家对于他的作品一样要想自己的作品趋于完美,的确得花一番工夫。难得的是愿意深入学生,与学生真心交流,教师和学生本来是矛盾的统一体,本身就有一种天然的障碍,学生习惯于对老师存有戒心,然而,孩子是纯洁善良的,我在路上走的时候,有认识我的,会很热心而又有些调皮地向我打招呼,他们是那样活泼和天真,然而由于学习任务重,我也能感觉到他们学得太辛苦,以至于倍感压抑,对于这一点,我感到很遗憾。
以上都是我实习期间对于学生的一点粗浅认识。
大学生毕业实习报告总结(精选篇22)
一、实习目的及意义
大学理论学习已经即将走完三个学期,基础的理论知识已经有了初步的了解,然而我们对于实践的知识还有欠缺,认识实习的目的就在于通过参观和老师讲解等多种形式,建立对机械制造及其自动化专业的初步认识,了解本专业在国家建设中的作用和发展前景,培养我们对本专业的热爱和兴趣,激发学习和研究的热情,为后续的专业基础课程和专业课程的学习奠定良好的基础,也为我们以后的研究和工作提前打好基础。
二、实习时间
20__年11月5日―11月26日
三、实习地点
1、__校区光机电实验室
2、__校区机械设计制造及其自动化实验室
3、__蓝翔高技技工学校
4、__第二机床厂
四、实习内容
1、20__年11月5日上午,我们在实验楼参观了__校区光机电实验室。首先,我们在多媒体教室观看了一些机械结构原理的视频,然后在老师的带领下参观了光机电实验室里的设备,同时老师对相关设备进行了讲解。
实验室的设备中关于机械结构最主要的是平面连杆机构。平面连杆机构是将各构件用转动副或移动副联接而成的平面机构。最简单的平面连杆机构是由四个构件组成的,简称平面四杆机构。它的应用非产广泛,而且是组成多杆机构的基础。全部用回转副组成的平面四杆机构称为铰链四杆机构,机构的固定件称为机架,与机架用回转副相连接的杆称为连架杆,不与机架直接连接的杆称为连杆。能做整周转动的连架杆称为曲柄;仅能在某一角度摆动的连架杆,称为摇杆。对于铰链四连杆机构来说,机架和连杆总是存在的,因此可按照连架杆是曲柄还是摇杆,将铰链四杆机构分为三种基本形式:曲柄摇杆机构、双曲柄机构和双摇杆机构。
2、20__年11月12号下午,我们乘坐校车到达__校区,在西配楼参观了机械类实验室。首先我们参观了地下室的多台机床,有的机床是20__年之初时进口的当时世界上最先进的机床,主要有数控机床,铣床,刨床等,而且有三轴联动,六轴联动等多种,老师还说现在的先进机床已经有九轴联动甚至更多。大型机床的转速也是越来越高,这使我们充分感受到科技发展的迅速以及我们肩负的研究更先进机床设备的重任。
参观完传统加工方式的设备后,我们又参观了特种加工实验室,老师主要给我们讲解了电火花加工,同时还现场进行了演示,同学们纷纷惊叹神奇。电火花加工利用工具电极和工件电极间瞬时火花放电所产生的高温来溶蚀材料。电火花加工时,工具接负极,工件接正极,两级均浸在有一定绝缘度的流体介质(通常用煤油或矿物油)中。当液体介质中的两电极接脉冲电源时,所供电能大部分转化为热能,两极之间的间隙内形成了一个瞬时的高温热源,其温度可达5000~10000摄氏度。由于通道截面积很小,脉冲电压加到两极之间,便将级间最近点的液体介质击穿,放电通道中的瞬时高温使材料熔化和气化。单个脉冲能使工件表面形成微小凹坑,而无数个脉冲的累加将会使工件上的高点逐渐溶蚀。随着工具电极不断地向工件作进给运动,工具电极的形状便被复制在工件上。加工过程中所产生的金属微粒,则被流动的工作液流带走。同时,总能量的一小部分也释放到工具电极上形成一定的工具损耗。电火花加工应该具备三个条件:工具电极和工件电极之间必须保持一定的间隙,必须采用脉冲电源,必须在有一定绝缘性能的工作液中进行火花放电。
最后由于时间关系,我们匆匆忙忙的参观了测量实验室,老师为我们简单介绍了几种先进的测量设备。一下午的参观实习就结束了。
3、11月14号中午,我们乘车前往__蓝翔高级技工学校,到达盼望已久的蓝翔后,同学们都异常激动,纷纷拿出手机拍照。首先蓝翔的老师给我们讲解了关于汽车的一些基础知识。世界上的车大致分为四类:欧洲车系、美洲车系、日系车、国产车。欧洲车的`代表是德国车,德国车的质量好,被称作是坦克;美洲车的特点是舒适,被称作房子;而日系车的特点是省油省材,电子设备更新快,被称作玩具;国产车众所周知,质量差,被称作是积木。通过老师的介绍,我们深深的认识到了中国汽车制造业的不足之处,中国的汽车制造技术亟待提高,这正是我们新一代祖国栋梁的重任。同时老师介绍到汽车的四大系统以及各个系统内具体的零件机构。随后在老师们的带领下,我们分为几个小组分别到不同的实习车间参观。由于汽车内最重要的部位就是发动机,所以蓝翔技校的同学们主要就是学习发动机的修理拆装。对于蓝翔技校的学生,我们应该向他们学习的时他们的动手能力,我们的学生主要侧重于理论研究,而他们主要在于实践,但是理论和实践是密不可分的,我们在学习理论知识的同时还应该注重实践的锻炼。之后我们还参观了蓝翔技校的其他实习车间,通过一下午的参观学习,我们对自己的专业有了更深入的理解,对未来的发展方向也有了进一步的认识。
4、20__年12月6日,我们去了__第二机床厂。到了__第二机床厂,我们先观看了一个简短的视频,了解了__第二机床厂的历史以及生产能力,在那里我们明白了很多简单的机械加工在实践中的应用。看完视频后,我们参观了该厂的整个生产线,通过对生产线的参观,我们对于书本上的知识有了更深的理解,同时把零碎的加工装配知识整合到一起,在脑海中有了整个生产流程的印象。参观完生产线,人力资源部的工作人员就机械专业的就业方向给予了我们一些建议,并对每个方向所需要的专业技能进行了详细的解释。通过这次实践,我们对机械行业的生产流程有了大致了解,同时对自己今后的发展方向更加清晰。
五、实习总结
本学期共进行了四次认识实习,每一次的认识实习都给我带来不同的体验。书本上学来的东西始终只是我们脑海中自己的一种想象,但是通过认识实习之后,我们都把书本上学到的理论知识与实际的设备以及加工程序对应起来,对理论知识有了一个全新的认识,这对我们的理论学习有莫大的帮助。对于认识实习中所参观的各种机械结构,我认为这对于我们的科创项目也有一定的帮助,在之后的科创项目中,可以借鉴认识实习中所见到的设备。作为一个大学生,毕业之后就要步入社会走向工作岗位,认识实习对于我们自己未来的发展方向也有一定的指导作用,使我们的发展方向更加清晰明确。实习过程中最大的感想就是我们国家的制造技术还有很长的路要走,我们与世界先进水平的差距就应该由我们这些大学生来弥补,为了国家的未来发展,我们从现在起就应该努力奋斗为将来的研究奠定坚实的基础。