销售技巧和话术有哪些
如今的社会,很多小伙伴都从事销售这行业,学会一些销售技巧和话术,有助于我们更好推销自己的产品,那么,销售技巧和话术有哪些呢?
销售技巧和话术有哪些
1、做销售,需要学会刚柔并济,该出手时就出手。
2、如果客户对你非常客气,说明你没有走进客户的内心。要学会和客户先做朋友,再做生意。
3、不要小看每个月的最后几天,最后几天是最容易创造奇迹的时候。
4、初次拜访客户,不要指望能一次性搞定,第一次拜访主要目的还是接触客户,了解客户情况。
5、与客户交谈时要尽量和客户保持同一阶层。例如客户是工人,我们的衣着要偏向工人衣着,谈吐用词也要合拍。
6、中国有很多销售员卖不出去东西,很重要的一个原因就是无法积累很好的客户关系,不积累很好的客户关系,销售很难成功。
7、销售会经常遇到一些人情冷暖和人性丑恶,做销售越久,往往就越冷漠,这也要求销售员要坚守实事求是和真诚的原则。如果内心没有坚定的原则,销售员就可能会迷失自己。
8、提高自己销售能力,需要多跑、多想、多总结、多借鉴,慢慢形成自己的销售风格。
销售必备技巧
1、推销前要做好准备,准备好开场白,该说的话,以及可能的回答。
2、与公司有关的资料、说明书等要熟记。同时对竞争对手的一些资料也要做好功课,做到知己知彼。
3、在拜访客户时,即使跌倒也要抓一把沙,即使推销没有成交,最好也要获得点什么。
4、 不要将时间浪费在犹豫不决的客户身上。
5、推销必须有耐心,必须学会从容不迫,察言观色,并在适当的时机促成交易。
6、要留给客户深刻的印象,让顾客有购买需求时,第一时间想起的就是你。